Добро пожаловать!

В Твери 15 декабря, пятница 11:13
Погода

«Быстро, удобно, надежно!»

11.10.2017 | 11:16

Интересную акцию, направленную на популяризацию оплаты электроэнергии через платежные терминалы ПАО «Сбербанк», организовало для своих клиентов обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт».

Мероприятие проходило в Центре обслуживания клиентов 9 и 10 октября этого года.

В современном мире технологии постоянно идут вперед, совершенствуются, что, конечно, благоприятным образом помогает человеку экономить время, средства, а зачастую нервы. Гарантирующий поставщик электроэнергии в нашем регионе также уделяет большое внимание тому, чтобы каждому из  потребителей было комфортно и удобно оплачивать услуги компании.

– Основная цель акции – научить потребителей, которые опасаются самостоятельно оплачивать электроэнергию посредством устройств самообслуживания ПАО «Сбербанк», а также показать сервисы «Сбербанк онлайн» и «Автоплатеж». Подобная разъяснительная работа совместно с банком проводится регулярно, – пояснила руководитель участка по работе с физическими лицами Тверского отделения ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Ирина Станиславовна Романенко.

Посетителям центра обслуживания  предлагали не занимать очередь, а сразу же заплатить за электроэнергию через терминал ПАО «Сбербанк». Многие делали это впервые, а некоторые поделились, что постоянно пользуются банкоматами. Сотрудник банка разъяснял клиентам центра, каким образом осуществляется перевод средств, и показывал, куда нужно нажимать.

Руководитель службы качества ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Элеонора Кузьминова рассказала, что те, кто оплачивает электроэнергию через терминал, экономят не только свое время, но и деньги:

– Главное для нас – быть ближе к потребителю, именно поэтому одним из приоритетов «ТверьАтомЭнергоСбыт» является повышение качества обслуживания населения. С этой целью в компании успешно работают Центр очного обслуживания, а также наш контакт-центр единой справочной службы. Они пользуются большой популярностью у жителей региона, о чем свидетельствуют данные статистики: за 9 месяцев 2017 года к нам в компанию поступило более 180 тысяч обращений потребителей. Мы стараемся быть открытыми и социально ответственными перед населением. Оплачивать электроэнергию через банкоматы и терминалы ведущего банка России – не только надежно, но еще и очень удобно. При оплате через устройства самообслуживания потребитель экономит свое личное время, так как исключается необходимость посещения отделений банка. Кроме того, оплата электроэнергии производится без комиссии.

Акция «Быстро, надежно, удобно» вызвала у тех, кто принял в ней участие, только положительные эмоции. Посетители Центра обслуживания не только научились быстро оплачивать свои счета, но и получили памятные презенты от «ТверьАтомЭнергоСбыт». Жители города поделились своими впечатлениями и рассказали, удобно ли им платить за электроэнергию через терминал:

– Я так плачу постоянно, все изучила. Удобно и выгодно платить через банкомат.

– Мне через банкомат платить очень удобно, тем более можно не наличкой платить, а карточкой. Постоянно пользуюсь. Акция, которую сегодня проводили, была полезна. Молодой человек все подсказывал, разъяснял.

Кроме того, что в Центре обслуживания клиентов можно оплатить  электроэнергию, специалисты здесь ответят на все интересующие вас вопросы. Особенно это актуально для пенсионеров, у которых нередко возникает много вопросов. Тут же можно подобрать для своего дома новые счетчики, в ассортименте компании – более десятка моделей высокоточных однофазных и трехфазных однотарифных приборов учета энергии российских заводов-изготовителей: «Меркурий», «Энергомера» и  «МЗЭП». Они надежны и точны в своих показаниях. Клиенты здесь могут купить и другую электротехническую продукцию, в том числе энергосберегающие лампы, батарейки и автоматические выключатели.

Это очень удобно, потому что в одном месте можно заплатить, получить информацию, купить то, чего не хватает для жилища, и быть уверенным, что продукты «энергетического супермаркета» отвечают всем требованиям безопасности и долговечны. Одно из главных направлений  деятельности ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» – повышение качества обслуживания потребителей, поэтому здесь вам всегда будут рады помочь.

Потребителей рады принять в Центре обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», расположенном по адресу: пр-т Калинина, дом 17 (остановка общественного транспорта «Бульвар Ногина»).

Центр работает с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00 без обеденного перерыва.

Суббота: с 9.00 до 14.00.

Воскресенье – выходной.

Остались вопросы? Позвоните на телефон горячей линии энергетиков:

(4822) 48-30-13.

Анастасия ЧИСТЯКОВА

Фото автора



Комментарии:

Оставить комментарий

Чтобы оставлять комментарии, зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью.