Виктория Васильевна Емельяненко, ул. Туполева, 116, кв. 3:
– Я живу одна в квартире площадью 62,5 квадратных метра. За вывоз мусора – 116 рублей, за обслуживание лифта – 163. Почему берут деньги не с человека, а с площади?
– Такой порядок оплаты предусмотрен Жилищным кодексом РФ. Это связано с правом собственности на общее имущество дома: крыши, подвалы, лестницы, лифты, фактически весь дом, кроме квартир, как таковых, принадлежит собственникам квартир этого дома на праве общедолевой собственности. То есть общее имущество принадлежит собственникам в доле, пропорциональной их личной собственности – площади квартир, и бремя содержания своего имущества они тоже должны нести пропорционально их доле – площади квартир. Услуги, которые вы назвали, относятся к содержанию общего имущества дома, поэтому их и делят между собственниками пропорционально принадлежащей им на праве личной собственности площади квартир.
– Наверху живут люди, южане, которые работают у нас в Твери. Меняются. Одни сменяют других и платят те же деньги. Это справедливо?
– Платежи за жилищные услуги пропорционально площади квартир – это законно. Справедливо ли? Люди в Твери решают этот вопрос по-разному. Есть дома, где жилищные услуги собственники оплачивают так же, как в вашем. Есть дома, где собственники решением общего собрания решили этот вопрос по-своему: за лифт и вывоз мусора берут с человека, с первых этажей за лифт не берут и т.д.
А вот за коммунальные услуги – холодную и горячую воду, электроэнергию в местах общего пользования, газ – согласно Жилищному кодексу РФ и постановлению Правительства № 354 потребители должны платить с человека.
– Соседи сверху постоянно заливают меня.
– Если соседи, заливая квартиру, нанесли ущерб, то вам необходимо вызвать представителя управляющей организации для составления акта и установления причины аварии. Если будет установлено, что авария произошла на имуществе, которое принадлежит вашим соседям на праве личной собственности, то они же и несут ответственность за нанесенный ущерб, а не постоянно меняющиеся их квартиранты.
Если авария произошла на имуществе, которое является общедомовой собственностью, то ответственность перед вами должна нести управляющая организация.
– Почему мусорные баки так близко к жилью? Собаки постоянно лают и бегают по помойкам.
– Есть санитарные нормы, которые определяют расстояния от площадок для сбора отходов до жилых домов. Обратитесь в свою управляющую компанию, попросите проверить соответствие вашей ситуации нормативам. С этим вопросом можно также обратиться в департамент ЖКХ города Твери или в Роспотребнадзор.
Старшая по дому № 5 (поселок Литвинки) Лидия Николаевна:
– Нас обслуживала компания МУП «ТДЕЗ», а сейчас она от нас якобы отказалась. Объявили, чтобы мы искали себе другую УК, посоветовали ООО «Литвинки-Сервис». Но эта компания нам не подходит по многим причинам. Как быть?
– Лидия Николаевна, ваша проблема состоит в том, что МУП «ТДЕЗ» практически является банкротом. Поэтому нет никакого резона оставаться с ним в договорных отношениях. Вам действительно нужно найти нового управляющего. Благо, выбор достаточно большой: сегодня в городе действуют порядка 60 УК.
– Но загвоздка в том, что нашему дому более сорока лет. Представители ТДЕЗ называют его нерентабельным и уверяют, что ни одна компания не возьмется нас обслуживать, так как дом все равно подлежит сносу.
– Лидия Николаевна, если бы ваш дом действительно снесли в ближайшее время, то это сразу решило бы все проблемы. Но, увы, такая радужная перспектива вам вряд ли светит. На сегодняшний день в Твери подлежащими сносу признано 25 домов. В этом году, дай Бог, если получится, снесут десяток из них, остальным же – ждать и ждать своей очереди, и пока неизвестно, как долго.
Елена Виноградова, ул. Вагжанова, д. 16:
–У нас УК Московского района. У нас давно ничего по дому не делается. Прокуратура обратилась в суд на УК с требованием, чтобы было признано незаконным бездействие нашей УК по надлежащему содержанию дома. Было судом принято решение возложить на УК обязанность до 1 августа обеспечить защиту конструкции от увлажнения, устранить протечки и еще какие-то неполадки. 1 августа миновало, решение суда не исполнено. Что нам дальше делать?
– Вообще, я вам без всякого суда сразу скажу: надо менять управляющую компанию. Ничего другого с УК Московского района не сделаете. С моей точки зрения, они невменяемые. Второе. Ваши отношения с УК, хоть с той, что вы сейчас работаете, хоть с той, с которой будете работать, если послушаетесь моего совета, они определяются договором. Поэтому надо очень четко определять в договоре, что вас устраивает, а что нет. Следующий момент – вы должны очень тщательно проработать тариф на содержание дома. Этот тариф должен включать все ваши пожелания по содержанию дома.
Если вы хотите, чтобы компания выполнила какие-то работы по содержанию дома или по капитальному ремонту, вы должны финансово обеспечить эти работы. Поскольку, повторяю, других денег у нее нет. И никакое решение суда не обяжет УК вложить в капитальный ремонт собственные деньги, которых у них, в общем-то, и не должно быть.
Но лучший вариант – создать товарищество собственников жилья. Это самый дешевый способ управления, так как ТСЖ никогда не является плательщиком НДС, а это 18 процентов тех денег, которые вы собираете по статье содержание дома. Кроме того, даже самая добросовестная компания не имеет целью довести ваш дом до идеального состояния, у нее задача – получить прибыль, что вполне нормально для коммерческой структуры. А вот собственники никакой другой цели, кроме обеспечения комфортной жизни в своем доме и в своем дворе, не преследуют.
Виктор АНДРЕЕВ