13 сентября в правительстве Тверской области обсудили меры социальной поддержки населения. На сегодняшний день сотни тысяч жителей региона получают льготы и выплаты по 50 направлениям.
Тему комментирует Марина Цуркан, заместитель директора по научной работе Института экономики и управления ТвГУ, доцент кафедры государственного управления, кандидат экономических наук:
— Повышение прозрачности, адресности социальной поддержки — это первый шаг в реализации клиентоцетричного подхода в органах власти. Одна из целей Федерального проекта «Государство для людей», который должен быть реализован до 2030 года — это повышение качества жизни каждого человека и уровня доверия граждан через трансформацию подходов к работе с людьми для решения их жизненных ситуаций, простого и быстрого решения проблем, проактивного информирования о новых возможностях, возникающих в государстве. В 2024 году деятельность органов исполнительной власти региона должна быть стандартизирована и ориентирована на потребности людей, что по сути сейчас и происходит.
«Ключевая задача – сделать максимально адресной, прозрачной систему, которая обеспечивает поддержку наших граждан», — подчеркнул губернатор Игорь Руденя.
