Комитет семей воинов Отечества перенес работу Единого федерального чата медико-психологической поддержки в социальную сеть «ВКонтакте», сообщает Правительство Тверской области. С июня сервис запущен на площадке в целях безопасности.
Обратиться за квалифицированной помощью могут военнослужащие, находящиеся в зоне СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также родственники погибших защитников Отечества. Консультации проводятся бесплатно, круглосуточно и полностью анонимно. Ссылка на общество проекта.
В чате дежурят профессиональные медицинские и клинические психологи. Они помогают справиться со стрессом, паническими атаками, эмоциональным выгоранием, тревожными состояниями и пережить утрату близких.
По словам руководителя Комитета семей воинов Отечества Юлии Белеховой, психологическая помощь многим требуется здесь и сейчас, а отсутствие необходимости раскрывать личные данные повышает уровень доверия к специалистам.
Координатор проекта Евгений Мартынов добавил, что цифровой формат позволяет людям не обращаться в больницы очно и не делиться переживаниями с посторонними. При этом в чате не используются роботы или искусственный интеллект — обратившиеся общаются исключительно с живыми специалистами. За два года работы службы психологи отработали более 35 тысяч индивидуальных запросов, а к самому сообществу поддержки уже присоединились более 23 тысяч человек со всей России
