Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году | официальный сайт «Тверские ведомости»
подписка

Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году

09:52

07 декабря 2017

400

Более 150 тысяч звонков поступило на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» в 2017 году

Позвонив по телефонному номеру 8 (4822) 48-30-13, жители Тверской области могут получить информацию по всем аспектам деятельности Гарантирующего поставщика электроэнергии.

Повышение качества обслуживания населения — одно из главных направлений  деятельности ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». С этой целью успешно работает контакт-центр — единая справочная служба для потребителей электрической энергии. Предоставление оперативной и эффективной информационно-консультационной поддержки специалистами контакт-центра является важным фактором поддержания качества обслуживания клиентов на уровне лучших отраслевых стандартов.

Так, за 11 месяцев 2017 года на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»  поступило более 150 тысяч звонков от потребителей. Традиционно самыми популярными являются вопросы, связанные с заключением договоров на энергоснабжение, начислением платежей за энергоресурсы, оплатой, установкой, заменой, вводом в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и т.д.

Кроме того, позвонив на «горячую линию», жители региона могут передать показания счетчиков. Для этого необходимо выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона в тональном режиме ввести последние показания счетчика электроэнергии. Передавать показания приборов учета необходимо в период с 15-го по 25-е число каждого месяца.

Пресс-служба ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»

0
"Тверские ведомости" теперь в Дзене! Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости. Также присоединяйтесь к нам в ВК, ОК и Телеграм.

Из этой же рубрики

Лента новостей

Пенсионерка попала под колеса автомобиля в Твери

18:33 / 29.03.2024 39

На пешеходном переходе в Твери сбили женщину

18:26 / 29.03.2024 105

На Волоколамском проспекте в Твери сбили велосипедиста

18:20 / 29.03.2024 148

Молодогвардейцы проверили целостность разметки и наличие дорожных знаков в Твери

18:15 / 29.03.2024 38

В России арестовали девятого фигуранта по делу о теракте в «Крокус Сити Холле»

17:55 / 29.03.2024 129

В кармане жительницы Ржева нашли метадон — возбуждено уголовное дело

17:30 / 29.03.2024 101

МегаФон обеспечил связь под водой для сотрудников Нижегородской ГЭС

17:09 / 29.03.2024 73

В Тверском медуниверситете пройдет День открытых дверей онлайн

16:51 / 29.03.2024 100

Три автомобиля не поделили дорогу в Твери

16:33 / 29.03.2024 813

В Тверской области мужчина вытолкнул девушку из окна пятого этажа жилого дома

16:12 / 29.03.2024 183

Образовательный семинар «Верю? Не верю!» привлекает внимание тверских старшеклассников 

16:00 / 29.03.2024 109

Шутка природы: апрель начнется с майской жары в Тверской области

15:45 / 29.03.2024 4105

Сбер назвал средний размер образовательного кредита в Верхневолжье

15:40 / 29.03.2024 194

В Твери и области осенью будут выбирать депутатов

15:15 / 29.03.2024 105

С 1 апреля Отделение СФР по Тверской области проиндексирует на 7,5% социальные пенсии более 25 тысяч жителей региона

14:40 / 29.03.2024 111

Молодой человек из Тверской области условно осужден за серию преступлений

14:16 / 29.03.2024 136

В Твери простились с летчиками, погибшими при крушении самолёта Ил-76 в Ивановской области

13:34 / 29.03.2024 731

Олимпийские чемпионы выйдут на старт Югорского лыжного марафона

13:12 / 29.03.2024 132

Суд взыскал с должника 55 000 рублей из-за микрозайма в Тверской области

12:50 / 29.03.2024 491

Заместитель начальника парковой дирекции в Твери арестован за взятку

12:25 / 29.03.2024 208

1 апреля в России начнется весенний призыв: что нового

12:22 / 29.03.2024 1158

83 инициативы школьников Тверской области получат поддержку в 2024 году

12:20 / 29.03.2024 390

Семь школ Верхневолжья получат поддержку из областного бюджета на реализацию мероприятий по патриотическому воспитанию детей

11:57 / 29.03.2024 158

Фальсификат сливочного масла нашли в детском доме Тверской области

11:55 / 29.03.2024 310

30 марта 2024 года верующие помянут усопших: как провести Родительскую субботу

11:37 / 29.03.2024 627

ВТБ возвращает кешбэк рублями

11:28 / 29.03.2024 127

На Комсомольской площади Твери ограничат движение транспорта на неопределенный срок

11:19 / 29.03.2024 670

В общевойсковых армиях создадут мобильные группы по борьбе с дронами

11:01 / 29.03.2024 209

Региональный министр молодежной политики провел прием в Кесовой Горе

10:52 / 29.03.2024 133

Парень из Твери захотел платной любви, но лишился денег

10:50 / 29.03.2024 196