Всемирный день защиты прав потребителей на территории Тверской области, прошедший в текущем году прошел под девизом «Потребительское правосудие сегодня», призван акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.
Как и в предыдущие годы, в этот день, 15 марта, в городах и районах области проводилась единая «горячая линия», в которой приняли участие многие федеральные службы и контролирующие органы. «Горячая линия» в текущем году была организована Управлением на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области». В районах области в ее проведении также принимали участие 6 консультационных пунктов при филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», органы местного самоуправления.
Во время проведения «горячей линии» от жителей Тверской области поступило 137 обращений, в т.ч. 102 — в Управление Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальные отделы, в другие службы и ведомства — 35.
Сотрудниками служб, принявших участие в работе «горячей линии», проводились консультации граждан по вопросам защиты нарушенных прав граждан, предпринимались оперативные меры по решению возникших проблем, давались необходимые рекомендации. Часть вопросов была решена или незамедлительно, или в течение дня. По обращениям, требующим детального рассмотрения, работа продолжается.
20 марта на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведено совместное консультирование граждан с участием представителей Тверского филиала ФБУ «Ярославская лаборатория судебной экспертизы МЮ РФ». 5 человек получили исчерпывающие консультации.
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Управлением образования администрации г. Твери проведен конкурс среди учащихся образовательных школ на знание законодательства о защите прав потребителей и 21марта в торжественной обстановке подведены его итоги с награждением призеров и преподавателей, подготовивших победителей, грамотами Управления, сообщили в Управлении Роспотребнадзора Тверской области.
