Уважаемая редакция! После скандала в 7й городской больнице Твери, после долгих и мучительных разговоров о проблемах российского здравоохранения хочется добавить одну зарисовку, что называется, «из жизни». Кому жаловаться в данном случае, непонятно, но пожаловаться надо: даже сами врачи попросили.
Так случилось, что у нас в семье заболела бабушка. Ей будет 87 лет в сентябре. Не выходя из дома, она гдето «схватила» бронхит, который спустя пару дней перешел в пневмонию. Что такое воспаление легких, рассказывать не нужно; также все знают, что лечить это заболевание можно только в стационаре и никак не дома. А учитывая возраст, мы бросились везти бабушку к врачу. Врач попалась очень хорошая, с участием отнеслась к пациенту, выписала направление на флюорографию, а когда увидела результаты, мигом направила бабушку в стационар.
Дома собирались долго. Бабушка расстроилась, в больницу ей не хотелось. Поехали в приемное отделение той же больницы. Кто не был в приемном, опишу в двух словах: пустая комната со сломанными стульями по стенке. Пахнет туалетом, хлоркой, стены обшарпаны, двери старые – со времен открытия больницы, наверное. Каково было бабушке, если мы с ней сидели в этой «берлоге» с настроением, что ведем ее кудато в жуткое место.
Просидели мы в этом коридоре час. Если учесть, что приемное отделение – это место, куда привозят больных для госпитализации, – время неслыханное, а слово «сервис» здесь вообще как насмешка. Когда бабушку наконец приняли, оказалось, что определить в стационар ее не могут, потому что на лето целое терапевтическое отделение закрывается изза отпусков, работать некому. «Хотите койку? Можем положить вас в коридоре».
Вот так. Оставлять бабушку в этой больнице, да еще в коридоре, было нельзя. «Идите домой, лечитесь там. У вас уже завершающая стадия пневмонии», – сказали нам. А когда мы задали справедливый вопрос: почему в поликлинике нам выписывают направление в стационар, а в стационаре после часа ожидания говорят, что мест нет, врачи пожали плечами и сказали очень примечательную фразу: «Если вы пожалуетесь на это, мы скажем вам спасибо».
Вот и жалуемся. Кому, правда, непонятно.
Жалуемся не на врачей, которые отнеслись к нам в принципе подоброму и в компетентности которых сомневаться не приходится. Жалуемся на странную систему работы с пациентами, с больными, на бесчеловечность самой формы работы, на жуткие условия, в которых приходится трудиться врачам и находиться больным.
Правильно говорят, что в России лучше не болеть. В Твери тоже лучше не болеть. А лучше вообще не болеть и говорить спасибо государству за то, что оно вообще делает хоть какието попытки залечить наши немощи. Будьте здоровы!
А под конец еще ремарка. Ехал както ночью в травмпункт на такси. Таксист, молодой парень, долго рассказывал, как он пихал докторам купюры в карман, как завидовали ему, сломавшему ключицу, остальные травмированные, что идет он без очереди на прием, что лечат его внимательно, и улыбаются, и называют по имениотчеству. И рад был таксист, и жалел тех, кто зарабатывает не так много, чтобы делать, как он.
В.А. ЕВДОКИМОВ
