Эксперт назвал способы борьбы со спамом | официальный сайт «Тверские ведомости»
подписка
Международная выставка-форум ВДНХ

Эксперт назвал способы борьбы со спамом

14:11

04 апреля 2024

547

Фото: Леонид Смирнов/РИА Верхневолжье
Фото: Леонид Смирнов/РИА Верхневолжье

Более 80% россиян регулярно сталкиваются с нежелательными звонками или сообщениями. О том, почему до сих пор не существует универсального средства от спама и как избежать раздражающих рассылок, рассказал руководитель направления по поддержке антифродовых мероприятий МегаФона Алексей Боярников.

С каждым годом борьба с токсичными коммуникациями ведется все активнее, и в наши фильтры попадает все больше таких попыток. Но полная победа над спамом, к сожалению, пока остается несбыточной мечтой – оператор не отслеживает информацию о регистрации абонентов на конкретных ресурсах, а значит, не всегда имеет возможность понять, желательна для него рассылка или нет. Помимо этого, спамеры активно осваивают новые технологии и подстраивают алгоритмы для обхода защиты, а также все активнее используют для своих уловок мессенджеры.

И все же оградить себя от спама возможно. Важно понимать, что существуют разные каналы передачи информации, и для отсеивания звонков и СМС используются разные методы. Главные правила при этом общие – не оставлять свои персональные данные и номер телефона на непроверенных и неизвестных ресурсах. При регистрации в программах лояльности и размещении объявлений в открытом доступе лучше использовать вспомогательный номер, рассказал Боярников. В дополнение к этому для клиентов МегаФона звонки с незнакомых номеров при наличии сведений у оператора сопровождаются информацией об организации, которая звонит. Это помогает абоненту определить, важен ли для него звонок.

В общей сложности по итогам 2023 года МегаФону удалось заблокировать около 3 млрд СМС и спам-вызовов, и это не предел. На помощь операторам в борьбе с рекламными звонками приходит и искусственный интеллект – в качестве альтернативы тотальной блокировки используются голосовые ассистенты, которые говорят с мошенниками вместо реальных пользователей. Сейчас абонентам МегаФона доступен голосовой помощник «Ева» для блокировки не только спам-звонков – по данным прошлого года, на виртуального ассистента переводятся 86,6% звонков с соцопросами и 75% предложений финансовых и юридических услуг, отметил эксперт.

По наблюдениям аналитика, активность спамеров может нарастать к концу недели, особенно в четверг и пятницу, а в выходные и праздничные дни она, напротив, снижается.

Для выявления нежелательных звонков в компании все активнее используют инструменты Big Data. При этом эксперт советует пользователям занять проактивную позицию – обратная связь от абонентов о получении ими мошеннических и рекламных звонков помогает усовершенствовать механизмы защиты и дополнить модели выявления нежелательных вызовов. Помимо этого, абоненты могут сообщить о назойливых коммуникациях в УФАС, для этого не нужна авторизация, достаточно подать информацию на сайте ведомства.

Технологии борьбы со спамом постоянно развиваются, операторы задействуют различные ресурсы для блокировки токсичных коммуникаций, и мы надеемся, что в будущем сможем еще больше сократить число нежелательных вызовов, заключил эксперт.

0
"Тверские ведомости" теперь в Дзене! Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости. Также присоединяйтесь к нам в ВК, ОК и Телеграм.

Из этой же рубрики

Лента новостей

Санитарная авиация областного МЧС перевезла маленького пациента в Тверь

21:00 / 15.06.2024 369

В Калязине прошли соревнования по мотоспорту

19:54 / 15.06.2024 103

Нелидовский семейный центр направил гуманитарный груз для бойцов СВО

19:21 / 15.06.2024 130

В Торопце отпраздновали День России

18:39 / 15.06.2024 137

В Кашине 6-летний ребенок выпал из окна дома

17:57 / 15.06.2024 6160

Школьница из Тверской области сдала ЕГЭ по литературе на 100 баллов

17:44 / 15.06.2024 1218

Функционирует детский телефон доверия

16:44 / 15.06.2024 115

Ночью под Тверью сгорела баня

16:05 / 15.06.2024 333

Мастер-план разработают для Калязина

15:48 / 15.06.2024 125

В Ржеве трем семьям вручили жилищные сертификаты

14:47 / 15.06.2024 145

До 23 июня в Твери запрещен проезд около Волоколамского путепровода

14:01 / 15.06.2024 445

Ребята из нелидовской школы-интерната приняли участие в программе «Веселые смайлики»

13:35 / 15.06.2024 151

В Тверской области иностранец угрожал автомобилистам

13:01 / 15.06.2024 315

Волонтеры обновили ориентировку на пропавшего пенсионера из Ржева

12:45 / 15.06.2024 484

Губернатор Игорь Руденя поздравил с профессиональным праздником специалистов подразделений ГИМС Тверской области

12:37 / 15.06.2024 158

В Лихославле детям рассказали о правилах безопасности

12:07 / 15.06.2024 145

Губернатор Игорь Руденя поздравил жителей Фировского округа с Днем муниципального образования

11:03 / 15.06.2024 164

В двух округах Тверской области нашли авиабомбу и артиллерийские снаряды времен войны

10:32 / 15.06.2024 1606

Пятнадцать месяцев надежды: к 110-летию Юрия Андропова

10:00 / 15.06.2024 229

В Вышнем Волочке отметили День России

09:54 / 15.06.2024 161

Губернатор Игорь Руденя поздравил кимряков со 107-летием города

09:30 / 15.06.2024 156

Водитель легковушки скончался в машине скорой помощи после ДТП в Тверской области

08:56 / 15.06.2024 7304

14 июня в Верхневолжье проводили в последний путь разведчика Мощелуева Сергея

02:16 / 15.06.2024 2166

В Тверской области волонтеры ищут 76-летнюю женщину с белым ведром

01:31 / 15.06.2024 455

Губернатор Игорь Руденя провел заседание Президиума Правительства Тверской области

21:52 / 14.06.2024 227

В Твери строительный фен стал причиной пожара в автомобиле

21:34 / 14.06.2024 679

Полицейские Лихославля нашли пенсионера, который украл велосипед

20:57 / 14.06.2024 327

В Твери прошли соревнования по военизированному кроссу

20:30 / 14.06.2024 244

Жилой дом загорелся в СНТ «Мир-4» Тверской области

19:54 / 14.06.2024 575

Труженица тыла Алевтина Николаевна Постнова отмечает 101-летие в Твери

19:15 / 14.06.2024 291