Эксперт рассказал, почему при утере смартфона первый звонок – оператору связи | официальный сайт «Тверские ведомости»
подписка
Международная выставка-форум ВДНХ

Эксперт рассказал, почему при утере смартфона первый звонок – оператору связи

15:30

12 апреля 2024

745

Фото: Леонид Смирнов/РИА Верхневолжье
Фото: Леонид Смирнов/РИА Верхневолжье

Потеря или кража смартфона сегодня страшнее пропажи документов или кошелька. Попадая в чужие руки, гаджет открывает доступ к огромному количеству личной информации, банкам, онлайн-магазинам, соцсетям. Как уменьшить риски ущерба и защитить свои данные, если телефон уже оказался у злоумышленников, рассказал старший эксперт по расследованию фрод-инцидентов МегаФона Борис Лопатин.

По статистике, кража смартфона — одно из наиболее распространенных преступлений. Особенно часто это случается в местах массового скопления людей или во время праздников. По словам эксперта МегаФона, именно в праздники специалисты оператора часто фиксируют двукратный рост обращений в связи с утерей или кражей гаджета.

Нельзя допустить, чтобы у злоумышленника был доступ не только к вашему гаджету, но и к номеру телефона. Даже если само устройство было защищено кодом, а sim-карта – нет, то её могут переставить в другой смартфон для доступа к онлайн-банкам и платежным системам. При утере смартфона и sim-карты появляется риск несанкционированного доступа к конфиденциальной информации со стороны третьих лиц и ее использование для вымогательства, хищения денежных средств со счетов.

Всем абонентам Лопатин советует защитить свои данные, заранее установив пароль на sim-карту. Это не менее важно, как и код на смартфоне, уверен специалист. Для этого в настройках гаджета в разделе «сотовая связь» или «безопасность и конфиденциальность» (в зависимости от ОС устройства) установите код для sim-карты. Он не должен совпадать с паролем блокировки экрана.

Но, если вы уже потеряли телефон или он был украден, эксперт советует предпринять следующие шаги:

1. временно заблокировать sim-карту;

2. заменить пластик на новый;

3. заказать детализацию по номеру;

4. проверить историю банковских операций;

5. сменить все пароли.

Лопатин рекомендует первым делом – обратиться к мобильному оператору и заблокировать sim-карту. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к личным аккаунтам и избежать мошенничества. Если нет возможности сразу прийти в салон связи для замены карты, важно связаться с оператором и установить временную блокировку номера через call-центр. При общении со специалистом необходимо пройти идентификацию, ответив на вопросы для подтверждения личности.

По словам эксперта, блокировка sim-карты уменьшит риск использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Так никто не сможет позвонить с него, проводить финансовые транзакции или через sms-сообщения получать одноразовые пароли для подтверждения различных действий. Эта мера защитит и от перевода денег с мобильного баланса.

Следующий шаг — замена sim-карты. Вам бесплатно предоставят новую, привязанную к мобильному номеру с тем же набором услуг. Для этого нужно прийти в салон связи с документами, по которым изначально был заключен договор на сотовую связь.

Лопатин также рекомендует запросить у оператора детализацию активности по вашему номеру. Так можно проверить, что происходило, пока смартфон находился в чужих руках: совершались какие-то ли вызовы или другие мобильные операции. Подробная информация о всех звонках и сообщениях также поможет частично восстановить утерянные контакты — по времени и дате вызовов. Не менее важно дополнительно посмотреть историю банковских операций за этот период, уверен эксперт.

При утере или краже смартфона нужно поменять пароли для учетных записей – электронной почты, приложений банков, соцсетей. Но эксперт не советует хранить коды от личных аккаунтов в скриншотах или в заметках гаджета. Лучше использовать специальные приложения в виде менеджеров паролей, доступ к которым дополнительно защищен, хранить их отдельно или запоминать.

Лопатин отметил, что у современных смартфонов также есть опция определения местоположение устройства — так можно проверить историю перемещения потерянного телефона. При утере или краже гаджета необходимо обратиться в правоохранительные органы, резюмировал эксперт.

0
"Тверские ведомости" теперь в Дзене! Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости. Также присоединяйтесь к нам в ВК, ОК и Телеграм.

Из этой же рубрики

Лента новостей

Читатель Толстов: магия книжек, музыки и говорящих сусликов

23:30 / 24.05.2024 104

В Тверской области создаются условия для развития инвестпроектов в сфере АПК

22:02 / 24.05.2024 190

Появились подробности возгорания балкона в доме на улице Королева в Твери

21:26 / 24.05.2024 849

Мессенджер ICQ прекратит работу с 26 июня

20:59 / 24.05.2024 195

В Твери автомобиль ДПС врезался в ограждение

20:31 / 24.05.2024 342

На дорогах Тверской области появились пластиковые лоси

20:06 / 24.05.2024 200

В 35 муниципалитетах Тверской области установили особый противопожарный режим

19:26 / 24.05.2024 468

Заключен под стражу житель Тверской области, который совершил преступление в отношении ребенка

18:48 / 24.05.2024 363

В Твери на Крупском мосту появилась крупная яма

18:18 / 24.05.2024 1159

Все проходит, и это тоже пройдет: в Верхневолжье запустили акцию по поддержке школьников в период ЕГЭ

18:03 / 24.05.2024 191

Под Тверью пропала пожилая женщина

17:50 / 24.05.2024 441

В Тверской области у озера Бенцы улучшился интернет

17:18 / 24.05.2024 209

В России мессенджер Telegram стал самым востребованным онлайн-приложением

16:55 / 24.05.2024 239

В Твери пожарные эвакуировали жильцов дома из-за возгорания

16:26 / 24.05.2024 417

ВТБ запускает акцию ко Дню предпринимателя

16:16 / 24.05.2024 191

Тверской Росреестр проконсультирует граждан накануне Международного дня защиты детей

15:45 / 24.05.2024 170

Депутаты передали спортинвентарь спортивной школе в Бологое

15:42 / 24.05.2024 228

В Кимрах простились с ефрейтором и младшим сержантом, погибшими на СВО

15:31 / 24.05.2024 911

В Тверской области проходят праздники «Последнего звонка» для выпускников школ

15:20 / 24.05.2024 378

«Пушкинфест» в усадьбе Берново: 225-летие со дня рождения Пушкина

15:14 / 24.05.2024 334

Молодежный центр Твери приглашает подростков принять участие в программе «Лето в кругу друзей»

15:09 / 24.05.2024 292

38% россиян считают, что их персональные данные должны быть защищены всеми доступными способами

14:49 / 24.05.2024 259

В День города в Осташкове запланирована широкая культурно-развлекательная программа

14:40 / 24.05.2024 516

Жительница в Тверской области напилась и устроила поджог 

14:25 / 24.05.2024 1016

Верхневолжье присоединилось к автопробегу «Сохраняя память – сохраним Отчизну»

14:15 / 24.05.2024 294

Региональное МЧС предупредило жителей Верхневолжья о горячих выходных

14:14 / 24.05.2024 316

Молодые парламентарии при Совете Федерации в новом составе приступили к работе

13:59 / 24.05.2024 281

Житель Тверской области обвиняется в краже на сумму 99 000 рублей

13:58 / 24.05.2024 322

В Калининском округе Верхневолжья отремонтируют дорогу до Старого Погоста

13:34 / 24.05.2024 379

В школах Верхневолжья проходят последние звонки для выпускников

13:05 / 24.05.2024 290