Как сообщили в пресс-службе Минцифры РФ, на портале Госуслуг цифровой ассистент Макс проинформирует граждан, как взыскателей, так и должников, по исполнительным производствам.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Федеральная служба судебных приставов в бета-версии портала Госуслуг запускают пилотный проект по информированию населения.
На данный момент на портале доступны все базовые сервисы, связанные с исполнительным производством: информирование, ходатайства (обращения), цифровые уведомления. ФССП России стало первым ведомством, с которым Минцифры России запускает пилот по информированию.
Замглавы Минцифры России Дмитрий Огуряев отметил, что автоматизация консультаций и навигация по жизненным ситуациям должна стать «последней милей» полноценной цифровизации исполнительного производства. Прогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года — 20% консультаций с помощью Макса.
Привычный поиск на портале Госуслуг заменен на робота-помощника Макса. Это искусственный интеллект, обучающийся в процессе работы.