Публичное акционерное общество «МегаФон», ИНН 7812014560, ID a-45877
F7NfYUJCUneVcwdkFE5R
Оператор стал победителем ХХ премии «HR-бренд» сразу в двух категориях: в основной номинации «Федерация Гранд» и в специальной номинации «Цифровое лидерство» от Альфа-Банка. Жюри высоко оценило ИИ-помощника «Ежедневный герой», который помогает сотрудникам розницы развивать навыки, быстрее адаптироваться, эффективнее работать с клиентами и достигать плановых показателей.
Номинация «Федерация Гранд» традиционно собирает крупнейших игроков рынка. В этом году в ней участвовали 29 компаний-лидеров, включая телеком-операторов, которые реализовали проекты в нескольких регионах и имеют штат от 5000 сотрудников». Проекты оценивались по трем ключевым показателям: эффективность для бизнеса с точки зрения целевой аудитории, актуальность замысла как для бизнеса, так и для рынка в целом, а также современность методов реализации с использованием оптимальных инструментов и инноваций. Именно сочетание этих факторов позволило проекту «Ежедневный герой» обойти сильнейших конкурентов и занять первое место.
Особое признание эксперты HeadHunter и Альфа-Банка оказали проекту в спецноминации «Цифровое лидерство». Эта категория отмечает работодателей, которые меняют HR-индустрию с помощью технологий и идей будущего. Победа в ней подтверждает, что решение обладает высокой инновационностью, глубокой интеграцией AI-технологий (от умных агентов до генеративных моделей) и способностью создавать новую реальность работы. Проект был отмечен за измеримое влияние на бизнес-метрики, масштабируемость и социальную значимость, создание ценности для сотрудников и повышение устойчивости компании в долгосрочной перспективе.
Главным аргументом для жюри обеих номинаций стала не просто технологичность решения, а его способность решать реальные вызовы современного ритейла. В условиях, когда розничная сеть насчитывает более 4 тысяч салонов, а значительную часть команды составляют молодые люди, для которых, как правило, это первое место работы, компания создала уникальную систему поддержки. ИИ-помощник «Ежедневный герой» стал цифровым напарником, который ускоряет адаптацию новичков, повышает эффективность работы с клиентами, снижает текучесть кадров на 8,5% год к году и обеспечивает рост продаж на 6%. А кроме того, он всегда рядом — в смартфоне, с ним можно обсудить рабочие вопросы, провести голосовую тренировку по навыкам общения с клиентами и просто поговорить на любые темы. Именно поэтому 83% менеджеров розничной сети МегаФона и Yota самостоятельно инициируют взаимодействие с сервисом.
«Для нас эта победа — закономерный итог многолетней трансформации управления персоналом. За последние годы мы последовательно внедряли новые подходы и уже получали признание за отдельные инициативы, но признание в этой премии стала высшей точкой этого пути. То, что жюри отметило именно наш проект, подтверждает: МегаФон не просто внедряет технологии, а задаёт новые стандарты в HR. Персонализированный подход, подкрепленный искусственным интеллектом, — это уже настоящее эффективного бизнеса», — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.
По данным hh.ru конкуренция в премии усиливается ежегодно: количество заявок выросло с 286 в 2023 году до 407 в 2025-м.
«Двадцать лет Премии HR-бренд — это не только важная дата для профессионального сообщества, но и история взросления целой индустрии. За это время HR прошел путь от кадрового администрирования к стратегической функции, напрямую связанной с устойчивостью бизнеса, развитием культуры и качеством опыта сотрудников. Сегодня сильный бренд работодателя нельзя построить за счёт внешнего образа: он рождается из реальных практик, честного отношения к людям, возможностей для развития и готовности компаний слышать разные аудитории. Мы видим, как проекты участников становятся все более зрелыми, технологичными и эффективными, как искусственный интеллект, аналитика и новые форматы коммуникаций помогают HR-командам решать бизнес-задачи, сохраняя в центре внимания человека и его опыт в компании», — комментирует Нина Осовицкая, директор Бренд-центра hh.ru
