На связи! | официальный сайт «Тверские ведомости»
подписка

На связи!

10:19

11 апреля 2018

797

На связи!

На проспекте Калинина в Твери открылось отделение почты в новом формате

Новый формат отделения почтовой связи – это не только современное оборудование с автоматизацией рабочих процессов, но и оптимизированная внутренняя логистика, функциональное зонирование помещений, комфортная зона ожидания и места для обслуживания клиентов. Здесь же, в зале, выделена торговая зона. 

В отформатированном отделении использован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится здесь же, в зале. В отделении работают два окна «Почта Банка», установлен банкомат

При входе, в зоне круглосуточного обслуживания, действует почтомат – автоматизированный сервис хранения и выдачи почтовых отправлений для самостоятельного получения посылок. Кроме того, почтовое отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных посетителей. 

По программе «Доступная среда» организовано место для приема клиентов на инвалидных колясках и маломобильных граждан, а информационные таблички выполнены шрифтом Брайля

– Мы заинтересованы в расширении возможности предоставления качественных почтовых и финансовых услуг во всех городах и малонаселенных уголках нашей области, – отметил директор макрорегиона «Центр» УФПС Тверской области Почта России Николай Гусар. – Я рад и горд, что услуги связи становятся более технологичными, доступными, оперативными и соответствуют требованиям времени.
Председатель областного парламента Сергей Голубев убежден, что востребованность услуг в почтовом отделении нового формата будет расти.

– Безусловно, это очень востребованное отделение связи в Твери, и хорошо, что Почта России обратила на него внимание. Можно только приветствовать тот факт, что Почта России занимается переустройством действующих отделений связи и даже открывает новые. К примеру, недавно в Зубцове было открыто модульное отделение почтовой связи, которое сразу стало востребованным. Все это говорит о том, что политика Почты России направлена на заботу о своих клиентах, – считает Сергей Голубев.

В мероприятии также приняли участие главный федеральный инспектор по Тверской области Игорь Жуков, председатель Тверской городской думы Евгений Пичуев, депутат областного парламента Ирина Колесникова. В частности, депутат уверена, что прошедшие перемены повысят качество обслуживания клиентов.

– Когда я раньше приходила сюда (получить извещения на налоги или заказное письмо), то, честно говоря, настроения особого не было: темнота, ремонта нет. И вот сегодня я увидела совершенно другое почтовое отделение – современное, светлое, какое-­то солнечное. Мне, как хозяйственнику, главному врачу, в первую очередь понравились ремонт и чистота, современная мебель и созданные для клиентов условия. Это правильно, так и должно быть, – сказала Ирина Колесникова.

Как ожидают почтовики, благодаря современному формату предоставления услуг, а также высокому качеству и скорости обслуживания пропускная способность отделения связи возрастет до 700 человек в день.

На сегодняшний день отделение обслуживает более 22 тысяч человек и порядка 300 организаций и учреждений. Здесь работают 9 операционных окон по обслуживанию юридических и физических лиц, центры выдачи и приема посылок.

Услуги почтовой связи населению оказывают 18 сотрудников, причем все они прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса. Но самое главное, что почтовое отделение работает без перерывов на обед с 8.00 до 22.00 в будние дни и с 9.00 до 18.00 в выходные.

Как отмечают в Тверском филиале Почты России, модернизация почтовых отделений в области будет продолжена. Уже в этом году в областном центре откроется еще несколько отделений нового формата.

Наталья АЛЕКСАНДРОВА
Фото пресс-­службы Законодательного собрания Тверской области 

0
"Тверские ведомости" теперь в Дзене! Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости. Также присоединяйтесь к нам в ВК, ОК и Телеграм.

Из этой же рубрики

Лента новостей

Региональный министр молодежной политики провел прием в Кесовой Горе

10:52 / 29.03.2024 10

Парень из Твери захотел платной любви, но лишился денег

10:50 / 29.03.2024 29

Двоих жителей Андреаполя оштрафовали на 35 000 рублей за конфликт с полицейскими

10:24 / 29.03.2024 75

В Твери 19 человек тушили загоревшуюся баню

10:19 / 29.03.2024 35

Больше 100 предупреждений вынесено Россельхознадзором хозсубъектам за продажу лесопродукции из карантинных зон без документов

10:09 / 29.03.2024 55

В России могут ввести блокировку публикаций в соцсетях видео с убийствами и пытками

10:04 / 29.03.2024 72

В Тверской области в Мологу текли нечистоты

10:00 / 29.03.2024 167

В Твери на площади Гагарина прощаются с погибшими летчиками

09:50 / 29.03.2024 361

Они проснулись: в Тверской области начался сезон клещей

09:32 / 29.03.2024 141

Суд отказал в смягчении приговора осужденному за наркотики в Тверской области

09:24 / 29.03.2024 165

В Твери пройдет Единый день оказания бесплатной юридической помощи

09:13 / 29.03.2024 79

В Твери суд лишил прав алкоголика с диагнозом

08:26 / 29.03.2024 94

В Твери на некоторых улицах запретили парковку

21:30 / 28.03.2024 792

В Твери прошло отпевание летчиков, погибших в Ивановской области

20:48 / 28.03.2024 1123

Почти лишившись автомобиля, житель Твери оплатил 75 штрафов

20:17 / 28.03.2024 637

Новый визит – новые перспективы: Владимир Путин после выборов приехал в Тверскую область

20:00 / 28.03.2024 436

На заседании Антитеррористической комиссии обсудили обеспечение безопасности на территории Тверской области

19:28 / 28.03.2024 499

В Тверской области окажут поддержку лучшим сельским учреждениям культуры и их работникам

18:50 / 28.03.2024 302

Больше спорта с Tele2: оператор подготовил выгодные предложения для абонентов

18:36 / 28.03.2024 320

Региональный Уполномоченный по правам ребенка представила Законодательному Собранию доклад по итогам работы за 2023 год

18:31 / 28.03.2024 244

Растет популярность «арктической ипотеки»

18:24 / 28.03.2024 269

В Твери прекратили поиск 17-летней девочки

17:50 / 28.03.2024 354

Стало известно в каких детских лагерях Тверской области будет проведен ремонт

17:20 / 28.03.2024 1036

Тверичане стали чаще пользоваться каршерингом во время командировок и отпусков

17:15 / 28.03.2024 298

В Торопце модернизируют офис Сбера

16:42 / 28.03.2024 309

Уполномоченный по правам человека в Тверской области представил депутатам областного парламента доклад по итогам работы за 2023 год

16:15 / 28.03.2024 287

В Тверской области до 1 октября 2024 года продлен запрет на использование беспилотников

16:00 / 28.03.2024 694

Губернатор Тверской области наметил новые цели по улучшению городской среды

15:42 / 28.03.2024 460

Внимание водителям: планируются ограничения на трассе М-10 из-за перевозки большегруза

15:22 / 28.03.2024 1005

Отключения электричества в Тверской области на 29 марта 2024 года

15:19 / 28.03.2024 1556