Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов доложил Президенту России Владимиру Путину о промежуточных итогах работы с обращениями граждан, поступившими на Прямую линию в 2025 году.
Всего поступило более 3,2 миллиона обращений. На сегодняшний день рассмотрен 81% вопросов, треть из них решена положительно. Остальные продолжают находиться на контроле Народного фронта.
В Тверской области работа с обращениями жителей также остаётся одним из основных направлений деятельности регионального отделения Народного фронта. Особое внимание уделяется вопросам жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, благоустройства и соблюдения прав граждан.
«Для нас важно, чтобы за каждым обращением стояло конкретное решение. Человеку недостаточно получить официальный ответ, если проблема, с которой он пришёл, остаётся. Поэтому мы не только направляем запросы в ответственные ведомства, но и проверяем результаты их работы. Иногда для решения вопроса необходимо подключать прокуратуру и другие надзорные органы. Главное, чтобы жители видели реальные изменения и понимали, что их услышали», — отметила руководитель регионального исполкома Народного фронта в Тверской области Лидия Родина.
В октябре региональное отделение Народного фронта и прокуратура Тверской области договорились усилить взаимодействие при рассмотрении обращений, требующих надзорного реагирования. Это позволит оперативнее передавать информацию о проблемах жителей и контролировать их решение.
На федеральном уровне работа с обращениями уже привела к системным изменениям. В частности, более 40 тысяч многодетных семей получили единое пособие, сервисы непрерывного мониторинга глюкозы включили в перечень ресурсов, доступных при ограничениях интернета, а возможности записи к врачу через Госуслуги расширили.
Народный фронт продолжает сопровождать обращения граждан и готовиться к предстоящей Прямой линии Президента России.
