В минувший вторник автор этих строк по окончании работы планировал отправиться электричкой к приятелю на дачу. Предварительно решил выяснить расписание движения электропоездов. Отыскав в Интернете телефонный номер, позвонил в Единый информационный центр ОАО «РЖД».
После непродолжительной музыкальной паузы приятный женский голос назвал время отправления электричек. Выбрав оптимальный для себя вариант, поблагодарил телефонистку, облачился в дачную амуницию и отправился на железнодорожный вокзал. Каково же было мое удивление, когда в положенное время ожидаемого электропоезда на месте не оказалось. Пассажиры, стоявшие на платформе, также терялись в догадках. Товарищей по несчастью набралось десятка два. Идентифицировав человека с вещевым мешком и спиннингом как близкого по духу, попробовал осведомиться у него о происходящем.
– Понятия не имею. Ждем вот. Может быть, на другую платформу подадут? Я в справочную звонил, сказали, что электричка будет.
Еще десять минут ожидания прошли впустую. Ситуация прояснилась, когда я зашел в здание вокзала: на доске с расписанием практически напротив всех электропоездов сообщением Тверь – Бологое стояла надпись «Отменен».
На следующий день стал разбираться в казусе. Выяснилось, что о внеплановых изменениях в расписании можно узнать только непосредственно в зале ожидания или у билетных касс. А когда я попытался позвонить на Тверской железнодорожный вокзал, вызов был автоматически переадресован специалисту все того же Единого информационного центра РЖД. Как оказалось, эта большая справочная о внеплановых изменениях в расписании не знает. Вот такой порочный круг. Решив лишний раз убедиться в установленных фактах, звоню оператору и спрашиваю, на чем можно добраться до Вышнего Волочка в четверг во второй половине дня. Электропоезд в 13. 07, рекомендованный специалистом колл-центра, согласно изменениям, вывешенным в зале ожидания вокзала, остановки в интересующем меня пункте не имеет…
От электропоездов сообщением Тверь – Бологое зависят очень многие. До ближайшего Лихославля можно доехать на электропоезде, идущем в Торжок, а до Вышнего Волочка только автобусом. А вот жители Спирова, Калашникова и Бологого в случае отмены электричек вообще остаются без пригородного сообщения. С утра многие жители перечисленных населенных пунктов едут на работу в Тверь, возвращаясь домой вечерними рейсами. Кстати, на железнодорожные вокзалы всех вышеперечисленных станций дозвониться также невозможно. Как пояснили в Едином информационном центре, все телефоны переведены к ним. Так что если вы задумали воспользоваться услугами пригородных электропоездов и живете, скажем, в другом конце города, потрудитесь лично явиться на вокзал для ознакомления с расписанием. Иначе рискуете прийти на пустую платформу.
Антон СТАРИКОВ
