Неисполнение предусмотренного законом обязательства по оплате электроэнергии грозит потребителям применением пени за просрочку платежа, а также взысканием задолженности в судебном порядке и введением ограничения электроснабжения.
Ограничение электроснабжения, производимое Гарантирующим поставщиком в строгом соответствии с существующим законодательством, — крайняя мера, дисциплинирующая контрагентов, нарушающих порядок, объемы и сроки расчетов за потребленные ресурсы. При наличии задолженности, превышающей сумму 2 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг, бытовому потребителю направляется предупреждение об ограничении (как частичное, так и полное).
О том, что злостным неплательщикам грозит отключение света, Гарантирующий поставщик предупреждает должников за 30 дней до применения санкции. В это время у потребителей есть возможность оплатить счета-квитанции и не лишиться электроэнергии в своей квартире. Ограничение энергоснабжения применяется тогда, когда традиционные методы работы: переговоры, формирование индивидуальных графиков погашения задолженности, претензионно-исковая деятельность – уже не помогают достичь нужного результата.
Возобновление предоставления коммунальной услуги электроснабжения осуществляется после полного погашения задолженности и оплаты потребителем расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.
«Мы предоставляем абонентам достаточное количество возможностей рассчитаться за электроэнергию. Оплатить потребленные киловатты можно через наш сайт, в центрах обслуживания клиентов, в отделениях Почты России, через платежные терминалы и мобильные приложения, но граждане позволяют себе не платить, — говорит заместитель директора ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Андрей Кислянских. — Потребители должны понимать, что бесплатного электричества не бывает. Наращивание задолженности создает угрозу энергетической безопасности Верхневолжья. И это не преувеличение: недобор платежей напрямую влияет на качество предоставляемых ресурсоснабжающими организациями услуг, тормозит приток инвестиций в отрасль, а значит — создает препятствия для развития энергетического комплекса Тверской области. А в этом развитии все мы, безусловно, заинтересованы!»
Во избежание неприятных последствий за несвоевременную оплату или неоплату счетов за электроэнергию Гарантирующий поставщик призывает потребителей своевременно и в полном объеме оплачивать потребленные энергоресурсы. Если в силу жизненных обстоятельств расплатиться за услуги Вы не можете, то есть возможность заключить соглашение о реструктуризации долга, которое позволит гасить долги частями. Получить более подробную информацию о задолженности и о способах ее погашения можно по телефонам 8−800−550−30−69, (4822) 48−30−13.
Пресс-служба ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»
