26 апреля гарантирующий поставщик проведет «горячую линию» для потребителей по вопросам электроснабжения Верхневолжья. На актуальные вопросы жителей региона ответят руководитель отдела реализации населению Олеся Гаврилова и руководитель тверского отделения компании Александр Гордеев.
Жители области смогут задать ведущим специалистам компании вопросы по качеству энергоснабжения, формированию сумм в квитанциях, замене приборов учета и т.д.
С 11.00 до 12.00 26 апреля будет работать телефонный номер (4822) 415-395, по которому каждый дозвонившийся сможет задать вопрос представителю ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» и получить на него ответ.
«Обратная связь с клиентами для нас, как Гарантирующего поставщика, чрезвычайно важна, — отмечает и.о. заместителя директора ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Светлана Яничкина, — Повышение качества обслуживания населения является одним из главных направлений деятельности компании. Вопросы, которые нам задают потребители, их советы и комментарии помогают нам совершенствовать нашу работу и улучшать качество клиентских сервисов!»
Самые популярные вопросы, заданные потребителями во время работы «горячей линии», и ответы на них будут подробно освещены в средствах массовой информации Тверской области.
Пресс-служба ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»
