Пассажиры «Транспорта Верхневолжья» будут самостоятельно выводить банковские карты из стоп-листа

В соответствии с действующим законодательством в сфере банковского обслуживания теперь только пассажир может самостоятельно вывести свою банковскую карту из стоп-листа. Оператор транспортной модели «Транспорт Верхневолжья» не вправе проводить разблокировку банковских карт.

Если банковская карта пассажира заблокирована в автоматизированной системе контроля оплаты проезда по причине недостаточного количества денежных средств на момент регистрации проезда в автобусах «Транспорта Верхневолжья», пассажиру необходимо погасить образовавшуюся задолженность.

Нужно самостоятельно зайти на сайт транспортной системы rrtp.ru в раздел «Погасить задолженность», ввести номер карты (отобразится сумма задолженности по указанной карте), нажать «Погасить задолженность», предварительно пополнив банковскую карту на сумму долга, и заполнить форму с реквизитами карты.

Также вывести свою банковскую карту из стоп-листа можно на сайте tvercard.ru и в мобильном приложении «Волга».

Как разблокировать банковскую карту «МИР» с помощью личного кабинета на сайте «Транспорт Верхневолжья»:

1. Зайти на сайт tvercard.ru.
2. Выбрать раздел «Личный кабинет».
3. Зарегистрироваться в личном кабинете по номеру мобильного телефона.
4. Привязать банковскую карту, по которой производится оплата проезда.
5. На пиктограмме банковской карты с задолженностью будет размещена надпись «Заблокирована».
6. В случае, если на счете банковской карты недостаточно денежных средств для погашения задолженности, необходимо его пополнить на необходимую сумму.
7. Погасить задолженность (кнопка «Разблокировать»). Разблокировка происходит в течение 24 часов.

Как разблокировать банковскую карту «МИР» с помощью мобильного приложения «Волга»:

1. Зайти в мобильное приложение «Волга».
2. Выбрать раздел «Сервисы».
3. Зарегистрироваться в личном кабинете по номеру мобильного телефона.
4. Привязать банковскую карту, по которой производится оплата проезда.
5. Рядом с пиктограммой банковской карты с задолженностью будет размещен ❗️ (восклицательный знак).
6. В случае, если на счете банковской карты недостаточно денежных средств для погашения задолженности, необходимо его пополнить на необходимую сумму.
7. Погасить задолженность (кнопка «Разблокировать»). Разблокировка происходит в течение 24 часов.

В случае возникновения вопросов по разблокировке банковских карт, можно обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефону 8-800-350-00-99.