«Период охлаждения». Из-за его увеличения ОСАГО станет «теплее» | официальный сайт «Тверские ведомости»
подписка

«Период охлаждения». Из-за его увеличения ОСАГО станет «теплее»

15:02

06 октября 2017

250

«Период  охлаждения». Из-за его увеличения ОСАГО станет «теплее»

Уже больше года при добровольном страховании  физических лиц действует так называемый «период охлаждения»: в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора покупатель имеет право отказаться от купленной страховки и вернуть себе – полностью или частично – заплаченную страховую премию. С будущего года отказаться от ненужной страховки и вернуть потраченные деньги можно будет в течение двух недель. Подробнее о нововведениях рассказывает заместитель управляющего Отделением по Тверской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Владимир Чирков.

— Владимир Николаевич, буквально на днях появилась официальная информация: Министерство юстиции РФ зарегистрировало указание Банка России о том, что «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней…

— Совершенно верно. И это указание Банка России вступит в силу с 1 января 2018 года.

— То есть  инструмент, которым финансовый регулятор постарался защитить права потребителей страховых услуг, доказал свою эффективность?

— Вы правы. Возможность в течение пяти рабочих дней вернуть полностью или частично уплаченную страховую премию появилась летом 2016 года и касалась практически всех популярных видов страхования, эффективно защищая права потребителей страховых услуг. Благодаря «периоду охлаждения», число жалоб в Банк России на навязывание дополнительных услуг при страховании неуклонно снижалось: по итогам июля 2017 года количество таких обращений уменьшилось почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

 — Уточните, пожалуйста, является ли «период охлаждения» обязательным для всех страховщиков?

— Правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования предусмотрены в специальном указании Банка России. В соответствии с ним по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны включать в свои правила и договоры «период охлаждения». Иными словами, в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом – физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Поскольку Банк России – главный надзорный орган для всех страховых компаний, то данное указание для них обязательно.

— Вы сказали: по определенным видам добровольного страхования. На какие именно виды страхования это распространяется?

— Почти на все: это и страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, и страхование от несчастных случаев и болезней, и медицинское страхование. Кроме того, это страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), страхование имущества граждан (кроме транспортных средств), страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта, страхование финансовых рисков и прочее. С лета прошлого года в течение «периода охлаждения» можно отказаться от страхования жизни или от несчастных случаев. Сложнее с КАСКО: во-первых, при передаче автомобиля в залог банк может обязать вас застраховать его по этому виду, во-вторых, отсутствие КАСКО в таком случае может повлечь дополнительные проблемы (например, штрафы или неустойки за отсутствие соответствующего полиса).

— А на какие виды страхования это не распространяется?

— При оформлении добровольного медицинского страхования (ДМС) работающими в России иностранцами и лицами без гражданства, страховании выезжающих за рубеж, страховании профессиональной ответственности (нотариусов, адвокатов, оценщиков и других) и при оформлении «зеленой карты».

— Какая часть страховки возвращается, если отказаться от нее в течение «периода охлаждения»?

— Если вы подали заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию полностью. Если вы подали заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая компания может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

— С чем связано увеличение продолжительности «периода охлаждения» с января будущего года?

— Справедливости ради необходимо сказать, что многие страховщики уже сейчас дают клиентам на размышление больше пяти рабочих дней. К тому же часто граждане просто не успевают за пять дней подать заявление в страховую компанию и отказаться от страховки. А вообще две недели – это универсальный нормативно установленный срок для защиты прав потребителей. Например, в законодательстве для досрочного возврата суммы потребительского кредита и возврата товара определен именно 14-дневный срок.

— Давайте напомним нашим читателям, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

— Написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на вашем экземпляре в течение «периода охлаждения» (пока это 5 рабочих дней с даты заключения договора, с 2018 года — 14 дней). В заявлении надо указать способ получения денег: наличными или по безналичному расчету на ваши реквизиты. Кроме заявления, представляются договор и документ, подтверждающий уплату страховой премии. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги (при условии, что на дату отказа от договора не наступало событий, имеющих признаки страхового случая). Возврат страховщиком страховой премии осуществляется в полном объеме или частично, пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора. При отказе страхователя от договора по истечении «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено условиями договора.

 — Спасибо за разъяснения. И еще один вопрос, который требует уточнения: распространяется ли «период охлаждения» на страховки по кредитным договорам?

— Он действует для возврата страховой премии, уплаченной при заключении договора потребительского кредитования с оформлением страховки.

В завершение беседы отмечу: увеличение минимального срока, предоставляющего возможность отказаться от договора добровольного страхования, позволит повысить защиту прав и законных интересов страхователей, а также снизить негативные последствия от поведения недобросовестных участников рынка.

Людмила МАКСИМЧУК

0
"Тверские ведомости" теперь в Дзене! Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости. Также присоединяйтесь к нам в ВК, ОК и Телеграм.

Из этой же рубрики

Лента новостей

Больше трех месяцев разыскивается житель Твери Николай Шевко

18:37 / 28.02.2024 33

Во время застолья житель Кимр убил знакомую

18:08 / 28.02.2024 63

Жители Тверской области стали больше интересоваться онлайн-книгами

18:03 / 28.02.2024 50

В областном центре загорелся двухэтажный дом

17:29 / 28.02.2024 544

Прошел путь от мастера на заводе до главы Совмина СССР: биография Николая Рыжкова

17:10 / 28.02.2024 567

Министр транспорта РФ и губернатор Тверской области посетили стройку Западного моста

16:40 / 28.02.2024 399

Молодые добровольцы будут работать в три смены, чтобы помочь маломобильным избирателям

16:15 / 28.02.2024 54

По каким адресам в Твери не будет света в последний день зимы

15:53 / 28.02.2024 107

Стало известно, какие iPhone не получат обновление iOS18

15:50 / 28.02.2024 755

Губернатор Игорь Руденя и федеральный министр транспорта проинспектировали строительство Северного обхода

15:41 / 28.02.2024 159

Законы весны защитят родителей-одиночек и животных

15:13 / 28.02.2024 192

В Твери проходят мониторинги прибрежных зон в целях предотвращения несчастных случаев на льду

15:10 / 28.02.2024 98

Максимальная надежность: «Ростелеком» внедрил новейшую модель управления сетевой инфраструктурой

14:41 / 28.02.2024 87

Иностранец-наркокурьер проведет несколько лет в колонии строгого режима

14:29 / 28.02.2024 221

Жительница Твери осуждена за хищение крупной суммы

14:14 / 28.02.2024 244

Популярность СБП растет

13:35 / 28.02.2024 141

В Твери начался молодежный фестиваль «Ты сможешь — и точка»

13:06 / 28.02.2024 186

Аналитика ВТБ: гарантийный рынок растет

13:05 / 28.02.2024 156

Инвалид из Верневолжья покупала полагающиеся ей лекарства за свой счет

12:58 / 28.02.2024 358

Январская инфляция в Тверской области была ниже общероссийской

12:53 / 28.02.2024 229

В Твери на территории школы № 17 прошел заключительный, третий этап местного отбора на конкурс «Учитель года России – 2024»

12:39 / 28.02.2024 435

№8-2024: Читайте свежий номер «Тверских ведомостей»

12:28 / 28.02.2024 300

Игорь Руденя выразил соболезнования в связи с уходом из жизни Николая Ивановича Рыжкова

12:22 / 28.02.2024 158

Какие стратегические решения принял губернатор Игорь Руденя

12:22 / 28.02.2024 218

Известный тверской график стал заслуженным художником России

12:17 / 28.02.2024 195

Жительница Тверской области потеряла крупную сумму денег в попытке заработать

11:54 / 28.02.2024 521

Зачем детей из городов Верхневолжья будут отправлять на сельхозпредприятия

11:52 / 28.02.2024 161

Сенатор Андрей Епишин провел прием граждан в Штабе общественной поддержки Тверской области

11:50 / 28.02.2024 173

У банка из Верхневолжья отозвали лицензию из-за отмывания денег

11:25 / 28.02.2024 314

Скользкая тема: травмпункты Твери работают на пределе

11:03 / 28.02.2024 505