Проблему противодействия мошенникам снова подняли на пресс-конференции в УМВД по Тверской области. Спикерами выступили начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями полковник полиции Роман Шереметьев, начальник отдела безопасности Отделения Тверь Банка России Вячеслав Сапунов и эксперт сектора защиты информации отдела безопасности Отделения Тверь Банка России Александр Пискарев.
Как отметил Роман Шереметьев, в текущем году в Тверской области доля киберпреступлений составила 46,3%. Почти половина. Очень распространен такой вид преступлений, как неправомерный доступ к компьютерной информации.
У мошенников перезагрузка
Эксперты напомнили: киберпреступность – явление не столько технологическое, сколько социальное. Самое уязвимое звено информационной цепочки – человек.
— Техническая и информационная безопасность постоянно совершенствуется. Системы защиты обновляются, а человеческий мозг — куда более тонкий и непредсказуемый фактор. Он, как и во все времена, переживает за родных, боится стрессов и верит в удачу, — комментирует Вячеслав Сапунов.
Именно на это преступники и рассчитывают. На пресс-конференции рассказали о последних «редакциях» мошеннических легенд.
— Необязательно все они уже регистрировались в Тверской области. Но раз такие схемы появились в России, они могут прийти и к нам, и надо быть к этому готовыми, — заметил Роман Шереметьев.
Так, помимо стандартного предлога «вас беспокоят из службы безопасности банка» аферисты все чаще представляются сотрудниками поликлиники или пенсионного фонда, говорят, что надо записаться на диспансеризацию или обновить данные медицинского полиса. Дальше схема привычна – потерпевшему приходит СМС с кодом, тот диктует код преступнику и тем самым дает ему доступ к своим счетам или аккаунту на Госуслугах. Очень распространенный способ выманить эти сведения — звонок якобы от оператора сотовой связи. Об этом мы уже писали.
— Но стоит еще раз напомнить: договоры сотовой связи бессрочные, а все возникающие вопросы надо решать в офисе, — говорит Роман Шереметьев.
Охота на подростков
Эксперты отмечают: все чаще мошенники нацеливаются на детей и подростков. Их легче ввести в заблуждение, чем взрослых. Они зачастую не выпускают гаджеты из рук, а вот с правилами безопасного перевода средств при покупках, механизмами совершения платежей, оплаты штрафов и т.д. знакомы слабо.
Так, недавно школьники по всей стране писали ЕГЭ и ОГЭ. Аферисты тут же среагировали на это. Например, выпускнику или его родителям приходит уведомление, мол, камера во время экзамена зафиксировала нарушения и надо заплатить штраф. В уведомлении указана ссылка. Подросток переходит по ней, вводит данные родительской карты, присланные коды… и таким образом мошенники получают доступ к счетам семьи.
Полицейские отмечают: также дети часто клюют на «беспроигрышные» лотереи, которые нередко предлагают в соцсетях. Для участия в лотерее надо внести небольшой платеж и оплатить доставку «подарка». Старшее поколение еще помнит типичную аферу девяностых — «вы выиграли миллион, оплатите налог и доставку чемодана с деньгами». А подростки с этим не знакомы. Но сейчас обманутые не только пересылают деньги, но и вводят на фишинговых сайтах свои данные.
Коготок увяз…
Появились схемы мошенничества с «пушкинскими картами». Чаще всего детям предлагают обналичить и поделить средства с карты. Требуют личные данные, коды из СМС, якобы необходимые для вывода средств… А дальше всё, как обычно, — никаких денег вы не получите, а вот своих лишитесь.
Кстати, правоохранительные органы напоминают: «пушкинская карта» входит в число социальных, поэтому вывод средств с нее считается преступлением и влечет ответственность по статье 159.2 УК РФ (мошенничество при получении выплат).
Впрочем, потерять деньги – это еще легкий исход. Александр Пискарев обозначил более серьезную проблему: бывает, что преступники делают подростков своими сообщниками – дропами.
— Работают на контрасте. Сразу предупреждают, мол, ты не будешь возить наркотики. И молодой человек, который уже был скептически настроен к предложению легкого заработка, успокаивается и думает: «Ну раз так, то, наверное, все в порядке, можно попробовать». И молодые люди соглашаются предоставить свои карты для нелегальных финансовых операций, — рассказал эксперт Банка России.
Полицейские добавили: помимо опасности попасть под уголовную ответственность дроп берет на себя серьезные финансовые риски.
— Потерпевшие могут потребовать возмещения ущерба в гражданском порядке. И если через карточку дропа прошли миллионы, а он при этом получил за услуги несколько тысяч, с него взыщут не эти несколько тысяч, а как раз всю сумму, что побывала на его счету. Даже если он те миллионы в руках не держал, а сразу перевел дальше — важно, что он их получил и распорядился по своему усмотрению, — подчеркивают правоохранители.
Феномен паники
Журналистов интересовало: в чем все-таки феномен «безопасных счетов» и прочих уловок, уже широко известных. Ведь сколько раз твердили миру! Почему люди продолжают верить мошенникам?
По мнению экспертов, виновата паника. Не случайно жулики начинают разговор с шокирующей новости, вроде «ваш сын попал в аварию». А потом не дают опомниться, нагнетая обстановку словами «срочно, скорее, у нас мало времени».
— Нужно выработать алгоритм, как вести себя в такой ситуации. Надо обязательно переключиться, например, вспомнить десять названий любимых песен или фильмов, десять цветов… Да что угодно, лишь бы заставить мозг искать некую последовательность – тем самым вы вернете себе способность логически мыслить. Можно позвать коллегу, друга или родственника, который в этот момент находится рядом – он- то не в панике, он послужит гласом разума. И не верьте информации, полученной не из первых уст, любого интернет-собеседника рассматривайте как незнакомца. Лучший способ уберечься от обмана – вообще не разговаривать с мошенником, — говорят эксперты.
Не надо «троллить» жулика
Кстати, в последнее время популярны инструкции «как потроллить жулика». Люди делятся в соцсетях примерами забавных ответов, поставивших афериста в тупик. Иногда считают: пока я держу мошенника на трубке, он не позвонит никому другому, или пытаются «воспитывать». Но, как отметили на пресс-конференции, этого делать не стоит. Любой разговор с мошенником несет определенные риски, даже если вы устойчивы психологически, подкованы в законах и владеете техниками НЛП. Ведь современные технологии позволяют подделывать и голосовые сообщения. И чем дольше вы беседуете с аферистом, тем больше он получает «материала» для дипфейков. Именно поэтому правоохранители советуют: даже если вы уверены, что слышите голос вашего друга или родственника, который просит о помощи, это может быть искусной подделкой. Положите трубку и перезвоните ему сами. Или спросите его о чем-то, что посторонний человек знать не может.
Ну и, конечно, все прежние рекомендации остаются в силе. Нельзя ставить одни и те же пароли на госуслугах и в маркетплейсах. Рекомендуется всегда использовать двухфакторную идентификацию. Никому не передавайте коды из СМС. Не переходите по неизвестным ссылкам. Помните, где обычно бывает бесплатный сыр. И не верьте незнакомцам, любой звонок с неизвестного номера должен автоматически включать критическое мышление и осторожность.
