В связи участившимися случаями задержки авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разместила на своем сайте разъяснения законодательных аспектов обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров, с которыми можно ознакомиться по следующей ссылке: rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=6820.
Также, за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 (800) 100-00-04, направить электронное обращение по адресу rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php или через сайт Управления Роспотребнадзора по Тверской области (далее — Управление): 69.rospotrebnadzor.ru/about/priem/form/.
Кроме того, за консультацией можно обратиться в общественную приемную Управления лично по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, 13 л, либо по тел. (4822) 32-35-98, а также в Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13, или по тел. 32-00-02. Режим работы: понедельник — четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00). Также можно обратиться в любое время с вопросом на сайт: www.fguz-tver.ru/ или по электронному адресу: E-mail: fguz@tvcom.ru.
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
