Как сообщают «Известия», россияне стали вдвое чаще обращаться в Минтруд с просьбами разъяснить порядок выплаты пенсий.
Об этом свидетельствует статистика ведомства по итогам прошлого года. Вал обращений связан с пенсионной реформой, сказали изданию в Минтруде.
В 2018 году в ведомство поступило 69,8 тыс. обращений граждан — почти на треть больше, чем годом ранее. 33,4% обращений (почти 23,3 тыс.) касались вопросов пенсионного обеспечения и социального страхования. Годом ранее их доля была вдвое меньше — 17,3% (около 9,4 тыс. в абсолютном выражении).
Было так много нюансов и инициатив, что в них действительно легко запутаться, объясняют эксперты. По их мнению, путаницы можно было избежать, если бы каждый гражданин получил персонализированную справку обо всех изменениях и льготах — например, через портал госуслуг.
Подробнее — в материале «Известий»:
Далеко ли до пенсии: россияне запутались в нюансах реформы
https://iz.ru/885286/anna-ivushkina/daleko-li-do-pensii-rossiiane-zaputalis-v-niuansakh-reformy
