С начала года в Отделение и территориальные органы ПФР по Тверской области поступило 94 808 обращений от жителей региона. Из них 3 308 письменно, в том числе 3 067 по почте, и 241 на сайт ПФР, 543 – устно на личном приеме у руководителей и специалистов ПФР, 90 957 — по телефонам «горячих линий».
Чаще всего тверичане задавали вопросы о правильности исчисления размера пенсии, ее индексации, перерасчете, о том, как получить доступ к электронным услугам сайте ПФР, где получить СНИЛС, а также сертификат, дающего право на материнский (семейный) капитал. На все обращения своевременно даны ответы.
Жители Верхневолжья могут обратиться в Отделение и территориальные органы ПФР Тверской области лично или позвонив по телефону бесплатной «горячей линии» 8-800-350-40-69. Можно обратиться письменно по адресу 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, дом 9, строение 1, а также с помощью электронного сервиса на сайте ПФР.
Информация о приеме граждан в управлениях ПФР в городах и районах Тверской области, работе телефонов «горячих линий» размещена на сайте Пенсионного фонда.
