С каждым годом все больше людей сталкивается с эмоциональным выгоранием.
По результатам исследования, которое провели Финансовый университет при Правительстве России, компании «Ингосстрах» и «Будь здоров», больше 54% опрошенных молодых людей хорошо знакомы с этим состоянием, и только 30% не сталкивались с ним в последнее время.
О том, как распознать выгорание и справиться с ним, «Тверским ведомостям» рассказала тверской психолог Анастасия Кузнецова.
Состояние человека эксперты нередко сравнивают с аккумулятором телефона. Если заряжен – сил и идей полно. Если батарейка садится, появляются усталость и раздражительность. Когда батарея разрядилась полностью, быстро зарядить ее, то есть восстановить силы, сразу не получится. Если так происходит систематически, емкость внутреннего «аккумулятора» снижается. Это и есть выгорание.
Три стадии
Как рассказала Анастасия Кузнецова, человек на пути к выгоранию постепенно проходит три стадии. Первая – это усталость, нормальное физиологическое состояние, избавиться от которого помогает качественный отдых. Вторая – эмоциональное выгорание, ключевые признаки которого – истощение, цинизм, снижение эффективности. И третья стадия – это депрессия, когда в целом пропадает интерес к жизни.
– Одна из главных причин возникновения выгорания – это дисбаланс энергии и эмоций: человек много вкладывает, отдает, но не получает ничего в ответ. К физическому и психологическому истощению приводят частые стрессы, интенсивный рабочий ритм, постоянный поток информации и общения. Поэтому с ним обычно сталкиваются врачи, педагоги и другие специалисты, которые работают с людьми. Однако выгореть можно не только в работе, но и в семье, – рассказала психолог. – С этим нередко сталкиваются мамы в декрете, люди, ухаживающие за больными родственниками, живущие с алкоголиками или переживающие кризис отношений с супругом.
Как следствие, у человека снижается интерес к той самой сфере, которая привела к эмоциональному истощению, все в ней начинает раздражать. Он живет по привычке – это защитная реакция психики. И одновременно такой человек начинает обесценивать себя, считая плохим работником или мамой.
Признание проблемы – половина успеха
С эмоциональным выгоранием в тот или иной период жизни может столкнуться каждый, уверены специалисты. Конечно, важно этого не допускать. Но уж если появились первые признаки, то не обязательно сразу идти к психологу или психотерапевту. Можно попробовать помочь самому себе через самодиагностику и анализ. Как говорил еще Зигмунд Фрейд, признание проблемы – половина успеха в ее решении.
Если человек чувствует себя выгоревшим, это повод проверить свое физическое здоровье: пройти диспансеризацию и сдать самые обычные анализы. Упадок сил может быть причиной снижения железа в крови, то есть анемии, гормональных нарушений, регулярных головных болей и др.
– Следующий шаг – понимание проблемы и поиск причин. Зачастую люди доводят себя до выгорания, если слишком многого от себя требуют, ставят жесткие установки: «я должен быть идеальным работником, мамой, женой», – отметила Анастасия Кузнецова. – Человек должен попытаться «отловить» такие негативные мысли по отношению к себе и найти им другую формулировку. Например: «я хорошая мама, а не справляюсь потому, что мне не хватает помощи, нужен сон и отдых».
От стрессов – к гармонии
Следующий этап – работа над собой, чтобы избежать причин появления эмоционального выгорания в будущем. По словам психолога, это можно сделать, изменив либо условия жизни или работы, либо отношение к проблеме.
Допустим, некая Мария Иванова трудится на любимой работе, с хорошей зарплатой – это ее устраивает. Но зато не нравятся условия работы внутри компании, отношения с коллегами в офисе. С одной стороны, можно уволиться и найти другую работу. Так, к примеру, поступили уже несколько клиентов Анастасии Кузнецовой, столкнувшихся с выгоранием. Они не побоялись круто изменить жизнь – здоровье дороже. С другой стороны, можно поменять свое отношение к работе. Например, делегировать какие-то задачи, не позволять переходить личные границы и беспокоить в нерабочее время.
– Всем нам страшно пробовать что-то новое, выходить из зоны комфорта. Это нормально. Но в состоянии выгорания нужно искать новые смыслы, опору, ресурсы, – сказала Анастасия Кузнецова. – Важно при этом найти то, что дает силы, энергию и положительные эмоции: это может быть семья, друзья, хобби, забота о себе, занятия спортом. Это позволит жить в балансе сил и энергии.
Ключевой момент профилактики эмоционального выгорания – это сбалансированный образ жизни, когда человек живет не только работой или только семьей и ребенком, а проявляется в разных сферах. Например, занимается своим здоровьем, проводит свободное время за любимым делом (рисует, танцует или помогает другим), общается с друзьями и близкими людьми и т.д. Именно такой баланс помогает оставаться бодрым и полным сил и сохранить эмоциональное здоровье.
Основные причины выгорания
- Хроническая перегрузка, отсутствие контроля, несправедливость, конфликт ценностей.
- Нарушение баланса: отдаете много, получаете мало.
- Личностные факторы: перфекционизм, размытые границы, трудоголизм, отсутствие поддержки.
Три совета в борьбе с выгоранием:
- Перемены – это не страшно, это поиск лучшей жизни. Не бойтесь их.
- Регулярно прибегайте к цифровому детоксу. Попробуйте жить без гаджетов какое-то время.
- Не бойтесь просить помощи – это не слабость, а мудрое решение.
