Чаще всего жителей региона заботят текущая ситуация с распространением коронавируса, состояние региональных дорог, общественного транспорта, благоустройство, ЖКХ, социальное обслуживание и здравоохранение.
«Инцидент менеджмент» отслеживает негативные мнения и информационные поводы в 5 основных соцсетях (Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассниках).
Система удобна как для граждан, которым больше не нужно писать официальные обращения, так и для представителей власти. Последние в режиме реального времени могут услышать людей, понять, какие проблемы их волнуют в первую очередь, и правильно выстроить свою работу, оперативно решая текущие вопросы.
0
