Сотрудники Лесного участка ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» встретились с губернатором Тверской области Игорем Руденей в ходе его рабочего визита в Лесной район.
Работники офиса были удивлены и обрадованы появлению губернатора, так как посещение клиентского центра энергокомпании оказалось для них приятной неожиданностью.
По словам руководителя Лесного участка ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Сергея Шустрова, глава региона осмотрел офис и пообщался с его работниками и посетителями. Сотрудники энергокомпании поблагодарили губернатора за оказанное внимание и рассказали Игорю Рудене о взаимодействии с потребителями, отметив, что в ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» делается особенный акцент на повышение уровня клиентских сервисов.
Так, сегодня в офисах компании можно не только осуществить платеж за электроэнергию, передать показания счетчиков, но и получить необходимую консультацию по всем вопросам энергоснабжения в режиме «одного окна». Кроме этого, ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» реализует концепцию так называемого «энергетического супермаркета», предлагая жителям районов Тверской области большой ассортимент товаров и услуг.
Первостепенной задачей ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» является сбор платежей за поставленную электроэнергию. Шаги, предпринимаемые областной властью для улучшения платежной дисциплины потребителей, – важнейший показатель ее заинтересованности в сохранении энергобезопасности региона. И только совместными усилиями можно достигнуть положительных результатов и обеспечить 100% собираемость платежей за электроэнергию.
Получаемые средства гарантирующий поставщик использует для исполнения жестких графиков расчетов с производителями энергии на оптовом рынке, а также для оплаты услуг электросетевых компаний по транспортировке электроэнергии, внося вклад в обеспечение качественной и надежной работы как региональной энергосистемы, так и энергетического комплекса страны в целом.
Пресс-служба ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»
