Во время контрольных закупок, которые провел ЦБ, в половине страховых компаний и в трети банков нарушались права клиентов при оформлении электронных полисов ОСАГО и кредитов. Об этом сообщают «Известия».
Результатами первых ревизий регулятора, проведенных в таком формате, поделился глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута. Он подчеркнул, что ЦБ устроил только 24 проверки в 12 страховых фирмах и 25 закупок в пяти банках.
В половине контрольных закупок в страховых фирмах были найдены нарушения при оформлении полисов ОСАГО через интернет. Среди банковских филиалов проблемы обнаружили в 32% случаев во время заключения кредитных договоров, рассказал Мамута.
Организациям могут вынести предписания, выписать штрафы или вовсе поднять вопрос об отзыве лицензии, отмечают эксперты.
Впрочем, в поднадзорных компаниях «Известиям» сказали, что позитивно относятся к таким проверкам — они, в частности, помогают отслеживать работу компаний в отдаленных районах.
Подробнее — в материале «Известий»:
Подконтрольная закупка: ЦБ выявил нарушения в половине проверенных СК