Мобильное приложение Почты России Тверской области стало очень популярным в последнее время. Жители региона все чаще пользуются новыми онлайн-сервисами федерального оператора, не выходя из дома.
Самыми популярными среди них, по-прежнему, остаются отслеживание почтовых отправлений и предварительная запись в отделение почтовой связи.
С чего начать?
Регистрация и вход в Личный кабинет Почты России
Для получения расширенного функционала сервисов Почты России нужна регистрация в Личном кабинете. Зарегистрироваться можно как на сайте Почты России, так и в мобильном приложении.
После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений, оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки отправлений на дом, автоматическому заполнению бланков и к другим полезным опциям.
Отслеживание почтовых отправлений
Чтобы узнать, где находится посылка или письмо, можно также воспользоваться мобильным приложением, при этом в приложение будут приходить уведомления о передвижении отправлений.
Трек-номер для отслеживания отправитель получает при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU
В мобильном приложении Почты России можно добавлять отправления путем сканирования штрих-кода, сохранять неограниченное количество отправлений, узнать суммы наложенного платежа и таможенных сборов.
Предварительная запись в почтовое отделение
Мобильное приложение поможет найти и записаться в доступное для предварительной записи почтовое отделение. На сегодняшний день сервис доступен в 69 отделениях почтовой связи Тверской области.
Записаться необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение почтовой связи. Далее клиенту остается только прийти вовремя к назначенному времени. Для обслуживания по предварительной записи в каждом из указанных отделений будут выделены одно или два окна. Изменить время или отменить запись возможно также в мобильном приложении.
Ускоренное получение без паспорта и извещений по Push-коду
Благодаря данной услуге больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
После статуса отправления «прибыло в место вручения» можно идти в отделение за отправлением, не дожидаясь бумажного извещения.
Оформление доставки посылок почтальоном на дом
Оформить доставку посылок на дом можно в мобильном приложении Почты России после того как отправление получит статус «Ожидает адресата в месте вручения».
Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не требующих оплаты при получении, и без таможенных платежей.
Посылки с наложенным или таможенным платежом нужно получать в отделении почтовой связи.
По всем вопросам, связанным с почтовым обслуживанием, можно обращаться по телефону контактного центра: 8-800-1-000-000.
