С целью предупреждения и недопущения сезонного распространения вирусных заболеваний на территории Верхневолжья, во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 N 104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 N 113 «Об организации работы в условиях распространения ОРВИ» компания «Россети Центр» переводит на особый режим работы, предполагающий дистанционное обслуживание, ряд офисов по работе с потребителями в удаленных районах региона с наименее высокой загруженностью*.
Тверьэнерго обращает внимание, что указанная мера является профилактической и необходимой, и направлена на повышение безопасности клиентов. Первостепенная задача тверского филиала «Россети центр» — забота о потребителях и их здоровье.
Компания «Россети Центр» осуществляет усиленный мониторинг эпидемиологической обстановки на территории Тверской области и призывает жителей проявить индивидуальную ответственность, предпринять ряд мер для обеспечения собственной безопасности и окружающих лиц, ограничив число социальных контактов, в том числе при возникновении необходимости обращения в энергокомпанию.
Для удобства и комфорта населения «Россети Центр» предлагает жителям Верхневолжья использовать спектр интерактивных сервисов для дистанционного обслуживания, разработанных компанией.
Так, для подачи заявки на технологическое присоединение к сетям можно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании и заполнить все предусмотренные поля. Заявления в установленные законодательством сроки будут рассмотрены специалистами «Россети Центр». Для того, чтобы подать заявку, потребителю достаточно перейти с закладки «Технологическое присоединение» (ТП) на главной странице сайта компании на закладку «Личный кабинет» или в разделе «Потребителям/Обслуживание потребителей» перейти на закладку «Личный кабинет клиента» (https://lkk.mrsk-1.ru/).
С помощью данного дистанционного сервиса любой клиент без личного визита сможет в любое время и в любом месте, с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет, подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям. Сервис также позволяет в дальнейшем контролировать ход выполнения заявки, ознакомиться с договором и техническими условиями, проследить изменение этапов по заявке и выполнение мероприятий по заключенному договору об осуществлении технологического присоединения. Кроме того, в «личном кабинете» есть возможность подать заявку на услугу сопровождение ТП или даже подписать договор с использованием электронной подписи без посещения сетевой организации.
Кроме сервиса «Личный кабинет», заявку на технологическое присоединение клиент может подать с помощью официального Портала электросетевых услуг (https://портал-тп.рф/). На портале размещен калькулятор стоимости, при помощи которого у клиента есть возможность рассчитать стоимость технологического присоединения.
На сайте компании размещена интерактивная карта с информацией о зонах обслуживания и загрузке подстанций 35-110 кВ с географической привязкой к местности. Она дает возможность потенциальным заявителям заранее ознакомиться с ресурсными возможностями по выдаче электрической мощности в конкретном районе и оценить возможную стоимость и сроки реализации проекта.
С информацией о деятельности сетевой компании клиент так же может ознакомиться на официальном сайте. При возникновении дополнительных вопросов в адрес «Россети Центр», клиент может обратиться по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (13-50 со стационарных телефонов) или через Интернет-приемную http://www.mrsk-1.ru/clients/customer-service/reception/.
Филиал «Россети Центр Тверьэнерго» заботится о здоровье своих потребителей и сотрудников и ещё раз призывает жителей региона проявить ответственность и бдительность, беречь себя своих близких!
*Список пунктов по работе с потребителями, функционирующих в дистанционном режиме:
| г. Андреаполь | 172800 г.Андреаполь, ул.Энергетиков, д.1 | |||
| г. Белый | 172530 г.Белый, ул.Октябрьская д.110 | |||
| г. Бологое | 171080 г.Бологое, ул.Горская, д.98 | |||
| пгт. Жарковский | 172460 п.Жарковский, ул.Энергетиков, д.2 | |||
| г. Западная Двина | 172611 г.Западная Двина, пер.Пригородный, д.25 | |||
| пгт. Кесова Гора | 171470 п.Кесова Гора, ул. Советская, д.81 | |||
| г. Красный Холм | 171660 г.Красный Холм, пл.Карла Маркса, д.16/2 | |||
| г. Кувшиново | 172110 г.Кувшиново, ул.Экономическая, д.13 | |||
| с. Лесное | 171890 с.Лесное, ул.Энергетиков, д.1 | |||
| г. Лихославль | 171210 г.Лихославль, ул.Лихославльская, д.14 | |||
| пгт. Максатиха | 171900 п.Максатиха, ул.Зеленая, д.6 | |||
| пгт. Оленино | 172400 п.Оленино, ул.Гагарина, д.59 | |||
| пгт. Молоково | 171680 п.Молоково, ул.Красноармейская, д.12 | |||
| пгт. Пено | 172770 п.Пено, ул.Энергетиков, д.1 | |||
| пгт. Рамешки | 171400 п.Рамешки, ул.Советская, д.63 | |||
| пгт. Сандово | 171750 п.Сандово, ул.Заводская, д.8 | |||
| пгт. Селижарово | 172200 п.Селижарово, ул.Завокзальная, д.18 | |||
| пгт. Сонково | 171450 п.Сонково, Лесозавод, д.3 | |||
| пгт. Спирово | 171170 п.Спирово, ул.Пушкина, д.84 | |||
| пгт. Фирово | 172720 п.Фирово, ул.Подстанция, д.6 |
