Совсем скоро стартуют главные распродажи года. Почта России Тверской области напоминает о главных правилах, которые помогут сделать покупки просто, безопасно и с удовольствием.
Основная роль в этом отводится цифровым услугам и сервисам Почты России.
При заказе доставки товаров из интернет-магазинов Почтой России важно придерживаться нескольких правил:
· Заказывайте товары только в проверенных интернет-магазинах. Внимательно проверяйте адрес доставки. Индекс, который соответствует вашему адресу, можно уточнить на официальном сайте Почты России pochta.ru или в мобильном приложении оператора
· При выборе способа получения товара старайтесь выбирать отслеживаемую доставку. В иностранных интернет-магазинах она может скрываться под обозначением «Registered mail». Тогда вы сможете отследить все пути прохождения своей посылки и точно узнаете, когда она поступит в ваше почтовое отделение
· Отслеживайте свое почтовое отправление на официальном сайте Почты России pochta.ru или в мобильном приложении. Почта России напрямую обменивается информацией с иностранными почтовыми администрациями, с федеральной таможенной службой, что гарантирует актуальность и достоверность информации, представленной в трекинге
· Оформите упрощенное получение отправлений при помощи простой электронной подписи. Это можно сделать в почтовом отделении, один раз заполнив заявление. После этого вы сможете получать свои посылки без предъявления паспорта и заполнения бумажных извещений, просто называя оператору код подтверждения из СМС. Сервис пользуется все большей популярностью среди жителей Верхневолжья. Простой электронной подписью жители региона активно пользуются с августа 2018 года. На сегодняшний день ее подключили уже более 137 тысяч жителей Костромы и Костромской области. Всего по смс уже вручено более 2 000 000 почтовых отправлений.
· Получайте отправление без очереди по предварительной записи в отделениях Почты России. Найдите ближайшее отделение по индексу или адресу, нажмите кнопку «Записаться на посещение», выберите дату и время посещения. Сервис доступен физическим лицам на все виды услуг.
· Чтобы не попасться на уловки мошенников, при заказе в интернет-магазине рекомендуется воспользоваться отправлением «Ценная посылка», которая вскрывается в почтовом отделении в присутствии почтовых сотрудников.
В случае несоответствия вложения на месте будет составлен акт, получатель имеет право составить претензию в двух экземплярах. Один экземпляр клиент передает начальнику почтового отделения. Далее клиент пишет отказ от получения, составляется акт, посылка высылается обратно отправителю с вложенным актом и отказом клиента. Все услуги почты в данном случае оплачивает отправитель.
