Обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» достигло значительных результатов в вопросе повышения платежной дисциплины исполнителей коммунальных услуг. Положительной динамики удалось добиться благодаря комплексу мероприятий, систематически проводимых гарантирующим поставщиком электроэнергии.
Проблемная ситуация в вопросе расчета управляющих компаний Тверской области за энергоресурсы достигла критической отметки год назад. Исполнители коммунальных услуг накопили многомиллионные энергодолги, что могло привести к серьезным последствиям, в первую очередь, для жителей многоквартирных домов.
Одной из основных причин образования задолженности стали новые принципы начисления платы за электричество на ОДН. В 2017-ом году весь сверхнормативный объем электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, стал зоной ответственности управляющих компаний. Для того чтобы помочь исполнителям коммунальных услуг навести порядок в электросетях многоквартирных домов, ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» разработало пилотный проект по снижению сверхнормативного потребления электроэнергии на общедомовые нужды.
Выявление несанкционированных подключений, пресечение безучетного потребления электроэнергии и единовременный съем показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков позволили снизить объемы сверхнормативного потребления в «пилотных» домах более чем в 2 раза. Эффективность проведенной работы подтверждают и отзывы руководителей управляющих компаний.
«Выражаю большую благодарность сотрудникам ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», которые провели обходы в наших домах и продемонстрировали, что при помощи несложных, но эффективных мероприятий можно снизить «сверхнорматив». Эта схема действительно работает. И теперь мы будем ее придерживаться», — отмечает директор ООО «ГУК Центрального района г. Твери» Андрей Гусев.
Успех команды ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» не остался незамеченным на различных уровнях. Итоги реализации проекта были презентованы в Законодательном собрании Тверской области, региональной Общественной палате, ассоциации «Совет муниципальных образований Тверской области», а также на тематических круглых столах в Вышнем Волочке, Ржеве и Бологое.
Кроме того, повысить платежную дисциплину управляющих компаний удалось во многом благодаря налаженному диалогу ресурсоснабжающей организации с исполнителями коммунальных услуг и индивидуальному подходу к каждой из ситуаций. В частности, на площадке ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» регулярно проводятся совещания с руководителями управляющих компаний, в ходе которых обсуждаются пути сокращения существующей задолженности за потребленную электроэнергию.
«Нам очень импонирует, что несмотря на наши достаточно большие долги, гарантирующий поставщик помогает нам, ищет причину образования задолженности и прорабатывает вместе с нами совместные решения выхода из ситуации, — говорит руководитель УК «Мамулино-2» Ольга Цыба. – Когда есть такой подход к каждому клиенту, это вызывает оптимизм и желание решать появившуюся проблему. Это вселяет веру, что мы не брошены, а нас слышат и готовы с нами работать!»
Всего за год энергокомпании удалось повысить платежную дисциплину управляющих компаний на 23%. Руководство ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» отмечает, что работа в данном направлении будет продолжаться, так как от повышения платежной дисциплины потребителей зависит энергобезопасность целого региона. Неплатежи ставят под угрозу прежде всего качественное и надежное снабжение потребителей электрической энергией. Компания открыта для конструктивного диалога с потребителями, муниципальной и региональной властями, чтобы выстроить наиболее эффективные пути ликвидации задолженности всех категорий клиентов.
