АО «Росатом Энергосбыт», ИНН 7704228075, ID a-24696
F7NfYUJCUneVdSy514wA
Теперь посетители Центров обслуживания клиентов «Росатом Энергосбыт» Тверь, Кимрах и Торжке могут в пару кликов передать показания, оплатить электроэнергию самостоятельно.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает совершенствовать клиентский сервис. В офисах компании в Твери, Кимрах и Торжке установлены терминалы самообслуживания. Устройства позволяют передать данные счетчиков и внести плату за электроэнергию без ожидания в очереди и общения с оператором.
Процесс полностью автоматизирован, а интерфейс интуитивно понятен. Клиенту достаточно следовать подсказкам на экране. Все финансовые операции проходят в безналичном формате через встроенный банковский терминал.
«Активно развивая наши онлайн-ресурсы, мы стремимся к сохранению комфорта и модернизации традиционных точек присутствия. Таким образом, клиент в любом формате взаимодействия с компанией – будь то мобильное приложение или посещение офиса – получает одинаково высокий уровень сервиса с минимальными затратами времени и усилий», — отметили в «Росатом Энергосбыт» Тверь.
Цифровизация в России является одним из важнейших направлений госпрограмм и нацпроектов, а также стратегии развития крупных компаний – таких, как Госкорпорации «Росатом» и ее предприятия. Перевод процессов в цифровую форму позволяет повысить их удобство, скорость, эффективность и безопасность.
