В Отделение и территориальные органы ПФР по Тверской области с начала 2019 года поступило 84 774 обращения граждан. Из них 3 773 письменно, в том числе 3 601 по почте и 172 с помощью электронного сервиса официального сайта ПФР, 392 – устно на личном приеме у руководителей и специалистов ПФР, 80 609 — по телефонам «горячей линии».
Граждане спрашивали о порядке исчисления размера пенсии, об индексации и перерасчёте пенсий, о механизме исчисления размера социальной доплаты к пенсии, как получить государственные услуги ПФР в электронном виде, как получить материнский капитал и другие. На все обращения своевременно даны ответы.
Напоминаем, жители Тверской области могут обратиться:
— на прием в Отделение и территориальные органы ПФР по Тверской области;
— по телефонам «горячих линий» Отделения и территориальные органы ПФР по Тверской области, которые размещены на странице Отделения на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» http://www.pfrf.ru/branches/tver/info/~grazdane/4903;
— письменно через Интернет на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/appeal/;
— письменно по почте (адреса Отделения и территориальных органов размещены на странице Отделения на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» http://www.pfrf.ru/branches/tver/contacts/).