Преступники все чаще действуют от имени налоговых органов. По телефону они сообщают жителям региона о несуществующих долгах, требуют срочных переводов и присылают фишинговые ссылки.
Как обезопасить себя от действий аферистов, рассказал заместитель руководителя УФНС России по Тверской области Василий Ким.
— Василий Витальевич, в последнее время фиксируется рост числа мошеннических действий, совершаемых от имени налоговых органов. Расскажите, пожалуйста, каким образом ФНС выстраивает коммуникацию с налогоплательщиками и какие каналы взаимодействия являются официальными.
— Федеральная налоговая служба взаимодействует с налогоплательщиками через официальные каналы связи, такие как личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru, портал Госуслуг, почтовая корреспонденция, а также сервис «Онлайн-запись» для организации личного приема. Важно, ФНС не инициирует контакты с гражданами посредством телефонных звонков.
— В таком случае, как следует расценивать поступающие телефонные звонки от лиц, представляющихся сотрудниками налоговой службы?
— Любые такие звонки с сообщениями о задолженности, необходимости срочной подачи документов или иных обязательствах — потенциально мошеннические. Исключение — если вы сами инициировали контакт или уточняете ранее поданную отчетность. Но даже тогда сотрудники ФНС не запрашивают персональные данные, коды подтверждения, реквизиты банковских карт и иную конфиденциальную информацию по телефону.
— Какие схемы мошенничества наиболее распространены?
— Мошенники используют фирменный стиль ведомства, поддельные бланки и реквизиты, чтобы придать сообщениям видимость легитимности. Основные схемы: звонки с сообщением о якобы имеющейся задолженности и требованием срочно перевести деньги; рассылка электронных писем и сообщений в мессенджерах с фишинговыми ссылками, имитирующими ресурсы ФНС — при вводе логина и пароля данные попадают к мошенникам; направление поддельных уведомлений о необходимости явки в инспекцию или предоставления документов.
— Какую информацию злоумышленники пытаются получить?
— Цель — доступ к учетным записям на государственных порталах (личный кабинет налогоплательщика, Госуслуги), а также к платежным инструментам: реквизитам банковских карт, кодам подтверждения из СМС, паролям.
— Как проверить наличие обязательств или требований от налоговой?
— Актуальная информация о начислениях, задолженности и требованиях размещается в личном кабинете налогоплательщика на nalog.gov.ru или на портале Госуслуг. Также можно обратиться в контакт-центр ФНС по бесплатному номеру 8-800-222-22-22. Иные способы информирования ФНС не использует.
— Какие рекомендации вы дадите налогоплательщикам?
— Не передавайте персональные данные, реквизиты банковских карт и коды подтверждения третьим лицам. Не переходите по ссылкам из сообщений от неизвестных отправителей. При подозрительных звонках прекращайте разговор и проверяйте сведения через официальные каналы. О признаках противоправных действий сообщайте в правоохранительные органы. Также расскажите об этом членам семьи и близким, особенно пожилым.
