Сегодня все больше привычных операций мы делаем онлайн – через Интернет платим за квартиру, покупаем билеты в кино, заказываем продукты. И этим все чаще пользуются мошенники.
Банки и государственные учреждения регулярно усиливают меры защиты. И это уже приносит плоды. В 2022 году – впервые за семь последних лет – число хищений средств с банковских счетов сократилось на 15,31%, до 877 тысяч. Такие итоги подвел недавно Банк России. Количество таких преступлений сократилось и в тверском регионе. По данным пресс-службы Управления МВД по Тверской области, в 2022 году в Верхневолжье зарегистрированы почти 1,3 тыс. краж с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (по п. «г» ч. 3 статьи 158 УК РФ). Это на 29% меньше, чем годом раньше. Как отметили в ведомстве, показатель раскрываемости вырос на 2,2% и составил 24%.
Чаще всего мошенники обманным путем узнают данные личных кабинетов в дистанционных банковских сервисах (ДБО). А там уж оплачивают некие товары и услуги в Интернете, похищают средства со счета, даже оформляют кредиты. Всего за 2022 год через ДБО жители страны потеряли 9,3 млрд рублей. Всего от кибермошенников россияне потеряли 14,2 млрд рублей, это на 4% больше, чем годом раньше. Причем только 4,4% от этих денег люди смогли вернуть обратно.
Между тем, меры против мошенников с каждым годом совершенствуются и расширяются. В 2022 году, по официальной статистике, Банк России инициировал блокировку больше 756 тыс. мошеннических номеров – в четыре раза больше, чем в 2021-м. А с февраля прошлого года запретить можно и подозрительные социальные сети и мобильные приложения, которые используют все чаще. Так, удалось «закрыть» уже почти 2 тыс. страниц в соцсетях и нескольких десятков приложений. К слову, и сами мобильные операторы подключились к работе против мошенников и блокировали больше 4 млн вызовов. Это вдвое больше, чем в 2021-м.
Но и это еще не все. С октября 2022 года клиенты банков сами могут установить ограничения на онлайн-операции. Например, пенсионер, который совсем не пользуется ДБО, может запретить любые операции через Интернет или установить лимит для перевода. В этом случае мошенники, которые все-таки вошли в личный банковский кабинет, не смогут украсть деньги или взять онлайн-кредит.
Впрочем, сколько бы усилий ни прилагали Центробанк, правоохранительные органы, сотрудники банков, все зависит в первую очередь от бдительности и ответственности самих людей. Эксперты ЦБ РФ отметили, что обычно аферисты пытаются раздобыть нужные для кражи данные с помощью социальной инженерии. Поэтому аферисты по телефону представляются сотрудниками банковской службы безопасности, по электронной почте или в смс сообщают о якобы положенной компенсации, посылают вредоносные ссылки. Часто жители лишаются сбережений из-за собственной доверчивости, а не потому, что их счета взломали хакеры.
– Не оставляйте свой номер телефона и адрес электронной почты в подозрительных местах и на подозрительных сайтах – так он не попадет в базы обзвона, – предупредил эксперт по кибербезопасности тверского Отделения Банка России Вячеслав Сапунов. – Всегда изучайте условия обработки персональных данных, когда даете согласие на нее. И главное – если вам звонят или присылают сообщения от банка с тревожными или радостными новостями о балансе вашего счета, лучше сразу положить трубку и набрать официальный телефон горячей линии – он указан на обратной стороне банковской карты.
Правила поведения в Интернете, чтобы уменьшить риск кражи денег с карт
- Не сообщайте персональную информацию незнакомым людям. Мошенники могут маскироваться под знакомых ваших родителей, дальних родственников или сотрудников банка, писать вам в соцсетях или даже позвонить.
- Не переходите по подозрительным ссылкам в социальных сетях, почте или мессенджерах, даже если их прислали знакомые.
- Когда устанавливаете приложения на смартфон, не давайте им доступ к тем функциям, которые им не нужны. Например, приложению «Фонарик» не нужен доступ к вашим фотографиям или камере.
- Скачивайте приложения и программы только из официальных магазинов приложений.
- В социальных сетях используйте «Настройки приватности». Ограничьте доступ незнакомых людей к вашей странице.
- Если хотите поделиться какой-то персональной информацией, ограничивайте ее в зависимости от ситуации.
- Выходите из личных аккаунтов после работы за чужим компьютером.