Заявка от единой диспетчерской службы Калининского района поступила в ВПСО «Сова» 8 октября около 16 часов: в лесу в районе станции Кулицкий Мох заблудилась пожилая женщина.
Изначально не удалось даже выяснить, в какую сторону от станции ушла бабушка. Инфорг отряда, связавшись с заявителем, узнала, что женщина отправилась в лес с тремя знакомыми, которые затем, безуспешно поискав ее, самостоятельно вышли из леса и вернулись к станции. Было принято решение организовать поисково-спасательные работы.
Была собрана вся доступная информация, на 19 часов был запланирован выезд поисковой группы — четырех человек из Твери. К этому времени была сформирована общая картина поиска, удаленно получены указания от координатора.
Еще до выезда волонтеров на поиск, около шести часов вечера, бабушка самостоятельно позвонила в МЧС с другого номера, после чего информация была передана волонтерам. Координатор отряда с помощью мобильной связи смог вывести бабушку по телефону из леса до станции.