Переполненный письмами жителей области «ящик доверия» вскрыли в региональной общественной приемной Владимира Путина на прошлой неделе. Уполномоченный по правам человека в Тверской области, руководитель приемной Путина Ирина Блохина отметила, что такое количество обращений говорит, бесспорно, о высоком уровне доверия жителей Тверского региона.
Следует отметить, что «ящики доверия» появились в Тверской области в рамках проекта «Народный контроль» совсем недавно. Акция стартовала в Торжке в начале февраля, и уже сейчас можно говорить о невероятной востребованности такой формы обратной связи населения и власти. Особенность «ящиков доверия» состоит в том, что через них человек может обратиться не только с личной просьбой или жалобой, но и поднять проблему, важную для многих: жителей села, работников предприятий, студентов, военнослужащих.
Например, не так давно граждане поднимали вопрос об организации лыжни в районе Дорошихи. Эта инициатива была услышана. Благодаря усилиям региональной общественной приемной В. Путина, депутата Государственной Думы А. А. Тягунова, главы города В.И. Бабичева проект был успешно реализован.
Весь массив поступивших писем обрабатывается в кратчайшие сроки, и по обращению практически сразу начинается самая серьезная работа. Так, пенсионерка Мария Михайловна Варунова обратилась от лица жителей микрорайона Соминка с просьбой о помощи в установлении «лежачего полицейского» и знака «зебры» напротив детского садика на улице Хрустальной при въезде из Литвинок. Там очень сложно перейти дорогу, так как нет светофора, а знак перехода, по мнению жителей, установлен неудачно. Ириной Блохиной было принято решение совместно со специалистами департамента ЖКХ города и УГИБДД по Тверской области осуществить выезд на место для оценки объема работ и реализации предложения граждан.
Ветеран Великой Отечественной войны Дмитрий Матвеевич Городовой обратился с просьбой об установке лавочек для пассажиров на железнодорожной станции Пролетарка. Пригородным транспортом, особенно в летнее время, пользуются многие тверитяне для выезда из города на дачу. На платформе Пролетарка нет ни одной скамейки, пожилым людям приходится долго стоять в ожидании поезда. Ирина Блохина так прокомментировала данную ситуацию:
– Для удобства жителей Твери, пользующихся пригородным транспортом, необходимо установить четыре скамейки с антивандальным укреплением. Для решения этого вопроса будут привлечены департамент транспорта и связи Тверской области, руководство Московского отделения Октябрьской железной дороги и администрация города. Региональная общественная приемная Владимира Путина берет этот вопрос на сопровождение и будет его контролировать.
Сейчас «ящики доверия» размещены не только в общественных приемных, но и в магазинах, почтовых отделениях. Эта система позволяет создать абсолютно особенный канал сбора обращений, который упрощал бы для жителей процедуру подачи заявления.
Задача приемных в данном процессе определена Уполномоченным по правам человека в Тверской области совершенно четко.
– Мы будем брать обращения граждан, которые отражают проблемы той или иной категории либо в той или иной отрасли. Эти проблемы будут обрабатываться нашими аналитиками и ставиться в качестве задач для решения органам власти. Таким образом, наличие подобного проекта сократит путь от обращения жителя до принятия решения по его вопросу. Особое отношение, на мой взгляд, должно быть к вопросам, связанным со спортом. Партия придает этой теме большое значение. Ведь спорт – это то, что нас объединяет, устремляет вперед, придает настроение, – говорит Ирина Блохина.
Екатерина ЗЕРКАЛОВА
