Зайти на портал «Госуслуги», открыть вклад, записаться на прием в МФЦ, направить обращение в администрацию, оплатить налоги и жилищно-коммунальные услуги – для городского жителя не составляет никакой сложности сделать это со своего смартфона или компьютера.
А знаете, как порой трудно «поймать» сигнал сотовой связи в деревне? Хоть на самую высокую елку полезай, и то не поможет. В Тверской области нашли решение использования Интернета для всех.
С начала 2025 года стали открываться сельские кабинеты доступности финансовых услуг. Три новых недавно распахнули свои двери в библиотеке поселка Спирово и еще два – в администрациях поселка Ильино и деревни Бенцы Западнодвинского округа.
На торжественном открытии в Бежецкой администрации эксперты тверского отделения Банка России рассказали местным жителям о самых популярных схемах мошенников, а также правилах безопасности при онлайн-платежах.
Кабинет доступности финансовых услуг (ФУ) оснащен компьютером, который подключен к Интернету. Важная деталь: на нем установлены программы, обеспечивающие безопасность данных. Для сельских жителей, особенно для тех, кто продолжает пользоваться кнопочным телефоном, это отличная возможность записаться на прием к врачу, оформить пособие, заплатить штраф и так далее. К проекту присоединилась и энергосбытовая компания АО «АтомЭнергоСбыт» – в кабинете можно заплатить за свет и ввести показания счетчиков.
Если сельский житель не знает, как воспользоваться той или иной услугой, не беда. Пошаговые инструкции, что и как делать, на какие кнопки нажимать, даны в специальной книжке «Сельский кабинет доступности финансовых услуг». При необходимости на помощь придут и сотрудники администрации или библиотеки. Они прошли специальное обучение.
– Важно, чтобы жители отдаленных и малонаселенных территорий могли пользоваться разнообразными финансовыми услугами наравне с остальными жителями региона, – отметил заместитель управляющего тверским отделением Банка России Вадим Тетин. – Сельские кабинеты финансовой доступности позволяют обеспечить эти функции там, где нет банкоматов и офисов банков.
На селе тема финансовой грамотности стоит не менее остро, чем в городе. Как-то жителей деревни Бенцы Западнодвинского округа буквально атаковали телефонные мошенники, причем звонили не по мобильным телефонам, а обычным, стационарным.
– Однажды ко мне пришла местная жительница, вся в слезах. Ей по телефону сказали, что ее дочь сбила человека, и потребовали деньги, – рассказала Ольга Смирнова, руководитель Бенецкого сектора МКУ «Управление развитием территорий». – Я, конечно, ее успокоила. Вместе мы позвонили в школу, где работает дочь этой женщины. Оказалось, что все в порядке, она на работе, никуда не уезжала. Мошенники многим звонили с подобными историями. К счастью, насколько я знаю, никто из наших жителей деньги не отдал.
Всего в тверском регионе действуют пять кабинетов доступности ФУ. Еще раньше, в январе, первые сельские кабинеты открылись в библиотеках в селе Михайловское и деревне Никулино в Калининском округе. Охват населения получился немаленький: шесть тысяч жителей могут дистанционно получить нужные государственные и финансовые услуги.
Этот проект был запущен в прошлом году при содействии областного правительства и отделения Тверь Банка России. Еще несколько лет назад в регионе по инициативе губернатора Игоря Рудени был создан Координационный совет по вопросам повышения уровня финансовой грамотности населения. Работа идет по разным направлениям, и доступность ФУ – одно из них. Подобные кабинеты открываются и по всей стране.
В Никулинской сельской библиотеке кабинет ФУ работает больше месяца. Люди интересуются, спрашивают, но воспользоваться онлайн-услугами пока не спешат. Большую роль играет привычка, уверены эксперты, ко всему новому, а особенно к Интернету, например, пожилые люди относятся настороженно.
– Мы всегда готовы помочь, все-таки жители нас знают, доверяют, – отметила сотрудница Никулинской библиотеки, филиала МКУ «Централизованная библиотечная система Калининского муниципального округа» Анастасия Беляева. – Важно, что пользоваться кабинетом безопасно. История просмотров, пароли удаляются автоматически, то есть если один человек зайдет в свой личный кабинет на Госуслугах, его данные нигде не сохранятся.
Нередко именно библиотеки на селе становятся некими культурными центрами. Здесь проходят тематические мероприятия для детей и взрослых, в том числе и по финансовой грамотности. А на стендах висят яркие памятки и информация: как распознать афериста, что делать, если позвонил мошенник, и так далее. Эксперты считают, что со временем больше сельских жителей оценят удобство и выгоду открывшихся кабинетов.
