Жители Тверской области за первый квартал 2025 года направили в Банк России 473 обращения, что на 37 % больше, чем в прошлом году.
Большинство из обратившихся не довольны взаимоотношениями с банками и микрофинансовыми организациями. Так на проблемы с кредитными организациями поступило 268 обращений, это на 46 % больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Причиной недовольства стали блокировки счетов из-за подозрительности операции. Такое распоряжение банки получили для борьбы с мошенничеством.
Выросло число заявлений на сложности с возвратом денег при отказе от допуслуг и на оформление кредитов в МФО. Также люди обращаются с требованием о перерасчете их задолженности по микрозаймам.
Но, как отметил главный юрисконсульт юридического отдела Отделения Тверь Банка России Андрей Баев, в то же время снизилось количество жалоб на деятельность страховых компаний. В частности, люди меньше оспаривают присвоенный КБМ по ОСАГО.
