Как сообщили в УФССП по Тверской области, 18 августа тверские судебные приставы проведут «горячую линию», на которую могут позвонить жители региона, недовольные действия коллекторов.
Порядок общения между коллектором и гражданином, имеющим задолженность, определён законодательством. Например, коллектор не должен беспокоить должника с 22.00 до 8.00 (рабочие дни) и с 20.00 до 9.00 (суббота, воскресенье). Личное общение – не чаще одного раза в неделю, звонить коллектор может задолжавшему гражданину не более раза в сутки и в общей сложности – не более восьми раз в месяц. Полный перечень правил содержится в статье 7 Закона №230-ФЗ.
В Управлении Федеральной судебных приставов по Тверской области 18 августа 2020 года с 10.00 до 12.00 будет организована «горячая линия», телефон 8 (4822) 55 92 00.
С начала 2020 года на рассмотрении в региональном УФССП находилось более 70 обращений от граждан, заявивших о нарушениях со стороны коллекторов.
Если жизни и здоровью должника угрожают действия сотрудников микрофинансовых организаций, микрокредитных компаний и коллекторских агентств, то он может обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Напомним, работать с задолженностями могут лишь те организации, которые включены в Государственный реестр, его ведёт Федеральная служба судебных приставов http://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic.
