Как сообщили на сайте Центрального районного суда города Твери, туроператор вернёт местной жительнице деньги за несостоявшуюся из-за ковида поездку в Турцию. Плюс истица получит 100-процентную компенсацию.
Тверитянка обратилась в суд с иском о взыскании о туроператора и турагента средств по несостоявшему договору. Женщина в феврале 2021 года оплатила тур в Турцию на четырёх человек – всего 204 600 рублей (в том числе вознаграждение турагенту 13 876 рублей).
Когда авиасообщение из-за пандемии было закрыто, истица направила в адрес турагента и туроператора заявление об отказе от договора, так как совершить поездку не было возможности. Турагент своё вознаграждение – 13 876 рублей – вернул, а вот туроператор делать это не спешил, несмотря на претензию, полученную от тверитянки.
Суд установил, что воспользовался услугами истец и члены её семьи не смогли по непредвиденным обстоятельствам, заявление об аннуляции тура было подано заблаговременно. Туроператор обязан вернуть деньги.
По решению суда, туроператор вернёт жительнице Твери по договору почти 191 000 рублей, неустойку в таком же размере плюс компенсацию морального вреда 2 000 рублей. Также организации назначен штраф – 191 723 рубля.
Решение не вступило в законную силу.
