Анализ динамики собираемости платежей за потребленную электроэнергию по итогам 12 месяцев 2023 года в АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») продемонстрировал сохранение позитивного тренда на протяжении всего года. По оперативным данным, уровень сборов по итогам 2023 года в целом по компании составил 100% – Курске, Мурманске, Смоленске, Твери и Республике Хакасия.
Положительная динамика свидетельствует об успешной планомерной работе по развитию клиентских сервисов, новых цифровых решений и качества обслуживания во всех точках коммуникации.
Как считают в АтомЭнергоСбыте, высокий уровень платежной дисциплины также во многом обеспечивается благодаря открытому взаимодействию со всеми партнерами, предприятиями, жителями и органами власти в регионах присутствия, в том числе внедрению лучших клиентских практик.
Госкорпорация «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной.
