Московские автомобилисты с 2022 года передали в суды более сотни исков против российских представительств европейских автопроизводителей. Об этом сообщили «Известия«. По данным Мосгорсуда, среди обращений фигурируют около 35 исков против BMW, 40 – против Mercedes-Benz и порядка 30 – против брендов группы VAG (Audi, Volkswagen, Skoda, Porsche).
Поводы для жалоб указываются разные – от неисправностей двигателей, электрических систем и подвески до сбоев в работе мультимедийного оборудования и программного обеспечения. По информации экспертов, пользователи сталкивались с невозможностью диагностики и устранения неполадок, так как компании не имеют доступа к официальным серверам приложений. Эти сервисы ранее позволяли управлять функциями автомобиля, но санкции сделали эту опцию недоступной.
Технический директор тюнинг-ателье Seven Force Никита Панков пояснил, что некоторые автовладельцы стали приобретать премиальные автомобили китайских брендов, однако и с ними возникают трудности. По его словам, часто отсутствуют запчасти, нет разрешения на официальный ремонт батарей или кузовных элементов, а дилеры в таких случаях могут отказывать в обслуживании.
Эксперты также подчеркивают, что закрытие границ и логистические сбои значительно осложнили процесс поставки запчастей и обслуживание автомобилей.
