В России могут пересмотреть правила возврата товаров, которые были куплены на маркетплейсах. Об этом пишут «РИА Новости».
Продавцы онлайн-магазинов всё чаще сталкиваются со злоупотреблениями покупателей, которые возвращают товары надлежащего качества.
Эксперты заявляют, что масштаб явления на самом деле требует внимания – и нужна точечная корректировка закона о защите прав потребителей. В частности, речь идёт о возврате товаров, у которых нет недостатков, но он не подошёл покупателю либо тот просто передумал.
Предлагается ограничить возврат отдельных категорий товаров, в том числе речь идёт о продуктах питания или лекарственных средствах. Необходимо также повысить прозрачность контроля за возвратами для продавцов.
Предполагается, по мнению экспертов, донастройка закона о защите прав потребителей, так как запрос рынка и покупателей есть.
